Technicien maintenance informatique (F/H)

EXPECTRA; Grenoble; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement spécialisée recherche un Technicien maintenance informatique pour fournir un support technique aux utilisateurs. Vous aurez 5 ans d'expérience et des compétences en installation, maintenance et gestion d'incidents. Le poste est basé en France, dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, et est proposé en CDI avec un salaire brut annuel de 30 000 €.

Qualifications

• 5 ans d'expérience indispensable dans un rôle similaire.
• Compétences en support technique et gestion d'incidents.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Responsabilités

• Fournir un support technique aux utilisateurs.
• Installer et configurer des équipements et des logiciels.
• Effectuer la maintenance régulière des systèmes.
• Gérer les incidents et demandes de support.
• Collaborer avec l'équipe sur des problèmes complexes.

Connaissances

Support technique

Installation et configuration

Maintenance préventive

Gestion des incidents

Gestion des utilisateurs

Surveillance des systèmes

Formation

Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information

Outils

GLPI

Active Directory

Office 365

Description du poste

Offre n° 199HCYT
Technicien maintenance informatique (F/H)

Vous êtes rattaché à la direction des systèmes d'information Groupe. Vos missions se dérouleront principalement sur Champagnier et ponctuellement sur Grenoble, notamment lors de réunions mensuelles. Vous intervenez dans un contexte d'intégration du site dans l'infrastructure groupe, avec des enjeux techniques mais également un accompagnement du changement auprès des utilisateurs. Vous serez autonome sur site, avec un renfort/accompagnement technique 1 jour par semaine. Travail sur 5 jours, durée hebdo 37/h

Missions: Support technique : Fournir un support technique aux utilisateurs finaux en répondant à leurs questions, en résolvant les problèmes matériels et logiciels, en diagnostiquant les pannes et en respectant les procédures. Installation et configuration : Installer et configurer des ordinateurs, des logiciels, et des périphériques, en veillant à ce que tout fonctionne correctement. Maintenance préventive : Effectuer des tâches de maintenance régulières, telles que la mise à jour des logiciels, l'installation de correctifs de sécurité, le nettoyage des équipements et la vérification de la conformité des systèmes. Gestion des incidents : Traiter les incidents et les demandes de support, en les enregistrant, en les classifiant et en les résolvant selon les priorités établies. Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes. Tracer les actions effectuées dans GLPI. Gestion des utilisateurs : Créer et suivre des comptes utilisateurs (Active Directory, 365), attribuer des droits d'accès, réinitialiser les mots de passe et fournir une assistance pour les questions liées à l'authentification et à l'autorisation. Surveillance des systèmes : Avec le support de l'Administrateur système et réseau, surveiller les performances des réseaux et des serveurs, en utilisant des outils de surveillance et en analysant les journaux afin de détecter les problèmes potentiels. Documentation : Maintenir une documentation technique à jour, y compris les procédures d'installation, de dépannage et de résolution des problèmes, afin de faciliter le partage des connaissances et d'assurer la continuité du support.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 37H/semaine Travail en journée

• Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 5 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique - Systèmes d'information et numérique

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Mme Barbara CHEVALIER

D'autres offres peuvent vous intéresser :