Technicien Itinérant H / F

Weishaupt; Épinay-sur-Seine; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les équipements industriels recherche un technicien pour garantir la fiabilité de ses produits. Vous serez responsable de la mise en service, de l'entretien préventif et du dépannage des équipements, ainsi que de la formation des clients sur les produits. Le poste implique un travail autonome auprès d'un portefeuille clients composé d'industriels et de tertiaires.

Qualifications

• Expertise dans la mise en service et l'entretien des équipements.
• Autonomie et capacité à proposer des améliorations de fonctionnement.
• Expérience dans le reporting d'activités sur un CRM.

Responsabilités

• Mise en service de nouveaux équipements.
• Entretien préventif et dépannage des équipements.
• Formation des clients sur les équipements commercialisés.

Description du poste

Vos missions

Sous l’autorité du Responsable Technique et Service Clients, votre rôle consiste à garantir la fiabilité et la bonne marche de nos produits chez nos clients.

Responsabilités

• La mise en service des nouveaux équipements (paramétrages, réglages)
• L’entretien dans le cadre d’une maintenance préventive
• Le dépannage, si nécessaire

Vous réalisez les prestations techniques sur site dans le respect des délais et selon nos process.

Véritable expert, vous assurez la conduite des interventions en autonomie, vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service auprès de nos clients.

Reporting

Vous remplacez les pièces d’usures en préventif et vous réalisez le reporting des activités sur le CRM intégré (rapport d’intervention, remontée d’information, besoin commercial,…) ainsi que tous les documents administratifs liés à votre activité (attestation entretien, CERFA, …).

Formation

Vous serez également amené à former nos clients sur les équipements commercialisés par Weishaupt.

Portefeuille clients

Votre portefeuille clients est composé principalement d’industriels et de tertiaires. Vous interviendrez donc principalement sur nos équipements chauds (brûleurs et chaudières de moyenne à grosse puissance).