TECHNICIEN IT H/F

Rentokil Initial; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services recherche un technicien support à Boulogne-Billancourt. Vous apporterez une assistance technique de premier et second niveaux aux utilisateurs finaux. Des connaissances en Windows 11, Android, et réseaux sont exigées, tout comme une bonne maîtrise de l'anglais. Le poste offre un salaire de +/- 35 K€ brut annuel et des avantages tels que mutuelle et participation.

Prestations

Mutuelle

Prévoyance

Participation

RTT

Politique handicap

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire.
• Bonne connaissance de l'environnement Windows 11 et Android.
• Connaissance en réseaux LAN/WAN.

Responsabilités

• Accueil et gestion des demandes de support informatique.
• Diagnostiquer et prioriser les problèmes.
• Installation des matériels et gestion du parc.

Connaissances

Assistance technique

Diagnostic des problèmes

Installations de matériels

Travail en équipe

Anglais CECRL B2/C1

Formation

Licence ou master

Outils

Windows 11

Google Workspace

Description du poste

Description du poste

Rejoignez La DSI RENTOKIL INITIAL à Boulogne Billancourt (92).

Votre rôle

En collaboration avec le Responsable IT, le technicien support apporte une assistance technique de premier niveau et second niveaux aux utilisateurs finaux.

• Accueillir / enregistrer / gérer / résoudre les demandes de support informatique (N1 / N2)
• Diagnostiquer et prioriser les demandes / problèmes
• Escalader vers les compétences appropriées le cas échéant (niveau supérieur)
• Alimenter et faire vivre la base de connaissances (interne / externe)
• Installation matériels de tous types
• Gestion du parc / administration du parc (applicatifs et matériels y compris téléphonie mobiles)

Ce poste est fait pour vous si…

• Expérience significative dans un poste similaire ou approchant
• Bonne connaissance Windows 11 / Android / environnement Google Workspace
• Connaissance en réseaux Lan / Wan
• Travailler en équipe (savoir communiquer et rendre compte)
• Motivation et curiosité technique
• Anglais CECRL B2 / C1 obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
• Un parcours d’intégration et formation
• Un management de proximité, des équipes dynamiques
• Technologies informatiques

Rémunération : +/- 35 K€ Brut annuel (en fonction de l'expérience)

Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap

Visitez notre site : https://rentokil-initial.com/fr/

Qualifications

Titulaire d'un diplôme universitaire (licence ou master), doté d'une capacité d'écoute et d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique, organisé, curieux, rigoureux et réactif.

La maîtrise de l'anglais est obligatoire.