Technicien IT de Proximité (H/F)

Estreem; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise fintech recherche un Technicien IT de Proximité pour assurer le support technique sur site et la gestion des postes de travail. Vous serez en charge de l'assistance technique, de la maintenance des systèmes informatiques, et de la gestion des comptes utilisateurs. Une bonne maîtrise de Windows 11 et des outils Microsoft est nécessaire. Le poste est basé à Paris avec télétravail partiel.

Prestations

Possibilité de CET

Carte SWILE (ticket restaurant)

FMD (forfait mobilité douce)

Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1).

Responsabilités

• Support utilisateur et gestes de proximité.
• Gestion des postes et outils avec Windows 11.
• Gestion des comptes et identités utilisateurs.
• Gestion des accès et matériels.
• Administration Microsoft 365 et Azure AD.
• Maintenance des équipements de visioconférence.

Connaissances

Windows 11

SCCM

Intune

Microsoft 365

Azure AD

PowerShell

Bash

Formation

Diplôme en informatique (niveau Bac+2 ou Bac+3)

Description du poste

Overview

Estreem : la nouvelle référence du processing de paiements en Europe. Née d’un partenariat stratégique entre BNP Paribas et BPCE, Estreem est une fintech autonome lancée en février dernier. Son ambition est de devenir le premier processeur de paiements souverain en France, capable d’opérer à l’échelle européenne. Dans un secteur des paiements en pleine transformation, Estreem se positionne comme un acteur de rupture, alliant sécurité, agilité technologique et compétitivité économique. L’objectif est d’intégrer rapidement le TOP 3 des processeurs européens.

Dotée d’une plateforme de nouvelle génération, Estreem couvre l’ensemble de la chaîne de valeur du processing carte, de l’édition logicielle à la gestion opérationnelle, en s’appuyant sur une infrastructure de pointe (cloud). Elle prend en charge tous les grands schemes de paiement (CB, Visa, Mastercard) ainsi que les nouveaux schemes européens, comme Wero. Pensée dès sa création pour rayonner au-delà des frontières françaises, Estreem vise à devenir un pilier de l’autonomie stratégique européenne dans le domaine des paiements. Les 3 “E” d’Estreem résument son ADN : l’Excellence technologique, l’Expertise métier, une vision Européenne forte.

Où nous sommes : Paris, Lyon, Toulouse.

Votre rôle et vos principales missions

Dans le cadre du renforcement de notre support informatique, nous recherchons un Tech nicien IT de Proximité. Vous serez le principal point de contact technique des utilisateurs sur site. Vous assurerez la gestion des postes de travail et contribuerez activement à la maintenance ainsi qu’au bon fonctionnement de l’environnement informatique.

Vos principales missions :

• Support utilisateur et gestes de proximité (assistance technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs; réalisation de tous les gestes de proximité sur site; participation à la hotline Helpdesk pour l’environnement ESTREEM; installation, configuration et maintenance des postes de travail Windows 11)

• Gestion des postes et outils (création, mise à jour et maintenance du master Windows 11; application des mises à jour; utilisation et gestion de SCCM et Intune; déploiement d’applications via le catalogue logiciel; gestion des mises à jour Windows; suivi des déploiements via les outils)

• Gestion des comptes et identités (création et gestion des comptes utilisateurs; intégration des nouveaux arrivants et gestion des départs; scripts de création, gestion des droits et affectation de ressources)

• Gestion des accès et matériels (attribution et suivi des fournitures IT; gestion du référentiel matériel : postes de travail, serveurs, switchs)

• Environnement Microsoft et Cloud (gestion du tenant Microsoft 365; administration Azure AD; attribution des licences O365, Teams)

• Salles de visioconférence (gestion et maintenance des équipements de salles Logitech)

Profil et compétences

Formation : Diplôme en informatique (niveau Bac+2 ou Bac+3 minimum)

Expérience : Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire

Langues : Français courant (C2), Anglais professionnel (B2-C1)

Compétences clés requises :

• Très bonne maîtrise de Windows 11, SCCM, Intune
• Connaissances solides en gestion d’environnements Microsoft 365 / Azure AD
• Maîtrise des outils de support utilisateurs et gestion de parc
• Compétences en scripting (PowerShell, Bash ou autres)
• Sensibilité aux problématiques de sécurité du poste de travail

Ce que nous valorisons

Un mindset orienté produit/service : sens de l’impact, souci de l’utilisateur final, code maintenable et robuste dans la durée. Une capacité à prendre du recul, à challenger les choix techniques et à s’inscrire dans une logique d’amélioration continue.

Caractéristiques du poste

• Localisation : Paris
• Date d’entrée en poste : Dès que possible
• Type de contrat : CDI
• Télétravail : 1 jour de télétravail par semaine
• Statut cadre

Rémunération et avantages

• Possibilité de CET
• Carte SWILE (ticket restaurant)
• FMD (forfait mobilité douce)
• Épargne salariale PEE, PERCO, intéressement, abondement

Nous nous inscrivons dans une démarche de qualité et recevrons chaque candidat avec bienveillance et respect. Pour rappel, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.