Technicien informatique/Technicienne informatique

ManpowerGroup; Montdidier; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement recherche un Technicien Support informatique en CDI pour assurer le bon fonctionnement du parc informatique et résoudre les incidents techniques. Le candidat idéal a une formation BAC+2/3 avec une expérience dans un environnement industriel. Il doit maîtriser les systèmes Windows, avoir des connaissances en réseaux et posséder un bon relationnel.

Qualifications

• Expérience professionnelle réussie au sein d’un service informatique sur un site industriel.
• Excellent relationnel et esprit méthodique pour des solutions adaptées.

Responsabilités

• Gérer les appels utilisateurs et enregistrer les tickets.
• Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs.
• Effectuer l’installation et le maintien opérationnel des équipements informatiques.
• Assurer le suivi des tickets de l’équipe informatique.
• Participer au système d’astreinte informatique.
• Participer à la politique de sécurité.
• Participer aux projets informatiques et métiers.

Connaissances

Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows

Connaissance de l’active directory

Connaissance de base des réseaux

Suite bureautique Microsoft Office

Formation

BAC+2/3 (DUT / BUT ou BTS informatique)

Description du poste

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, site industriel en pleine croissance, un Technicien Support informatique (F/H) en CDI.

Rattaché au service Informatique, vous serez en charge du bon fonctionnement du parc informatique et de la résolution des incidents techniques et fonctionnels des utilisateurs.

Vos responsabilités

• Gérer les appels utilisateurs et enregistrer les tickets ;
• Apporter des solutions techniques et fonctionnelles aux utilisateurs : résolution des incidents, conseil d'utilisation…
• Effectuer l’installation et le maintien opérationnel des équipements informatiques : Postes fixes, ordinateurs portables, Clients légers, imprimantes code-barres, terminaux mobiles et embarqués, multifonctions A3/A4, Smartphones et GSM, etc…
• Assurer le suivi des tickets de l’équipe informatique ;
• Participer au système d’astreinte informatique ;
• Participer à la politique de sécurité : sauvegardes, plan de continuité, sécurité informatique
• Participer aux projets informatiques et métiers,

Votre profil :

De formation supérieure type BAC+2/3 (DUT / BUT ou BTS informatique ou Université équivalente), vous disposez d’une expérience professionnelle réussie au sein d’un service informatique sur un site industriel.

Vous êtes doté(e) d\'un excellent relationnel et d\'un esprit méthodique permettant d\'apporter des solutions adaptées aux demandes des utilisateurs.

Compétences techniques requises :

• Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows (Windows10 et Windows Server 2012, 2016, 2019)
• Connaissance de l’active directory
• Connaissance de base des réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS)
• Suite bureautique Microsoft Office

Autonome et rigoureux, vous êtes une personne organisée.