Technicien informatique - Support utilisateurs et maintenance (H/F)

NRGYS; Nantes; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'ingénierie recherche un Technicien informatique à Nantes. Le candidat sera responsable de la gestion des infrastructures, de l'assistance technique aux utilisateurs, et de l'installation du matériel. Une expérience de 3 ans est requise, avec une formation Bac+2 minimum. Ce poste, en CDI à temps plein, peut être à temps partiel. Un salaire entre 30 et 35 k€ brut annuel est proposé, avec des avantages tels que des tickets restaurants et une mutuelle.

Prestations

Tickets restaurants pris en charge à 60%

Prise en charge de la mutuelle à 87%

Qualifications

• Expérience de 3 ans sur un poste similaire est indispensable.
• Rigueur, curiosité et flexibilité sont nécessaires.
• Connaissance dans l'administration et Active Directory est un plus.

Responsabilités

• Assurer la gestion et la supervision des infrastructures.
• Installer et maintenir les équipements informatiques.
• Assurer l'assistance technique aux utilisateurs.

Connaissances

Maîtrise des environnements Systèmes Windows 11

Maîtrise des outils bureautiques (Suite office 365, Teams, SharePoint)

Maîtrise des réseaux informatiques (LAN, WI-FI, téléphonie sur IP)

Connaissances des langages de scripting (PowerShell, Batch)

Formation

Bac+2 ou équivalents en Architecture système information- SIO

Bac+3 ou équivalents en Architecture système information

Description du poste

Offre n° 199KSPY
Technicien informatique - Support utilisateurs et maintenance (H/F)

Poste en CDI à temps plein (possibilité à temps partiel 80%) - Nantes (44)
Sous la responsabilité de la Responsable Informatique, vous contribuez au bon fonctionnement de notre environnement IT. Votre rôle principal est d'intégrer et déployer les équipements et ressources informatiques et téléphoniques, d'en assurer le support et le conseil technique aux équipes.

Vos challenges

• Gestion des infrastructures: Assurer la supervision globale du système, vérifier les performances et l'utilisation des ressources, réaliser les tâches d'administration système ou réseau de premier niveau, gérer les comptes utilisateurs, effectuer la sauvegarde et la restauration des données si nécessaire, participer à la mise à jour de la charte informatique.
• Gérer le parc matériel: Installer et maintenir les postes informatiques et les téléphones (fixes et mobiles), installer les logiciels métiers et sécuriser les équipements, participer à la gestion et au renouvellement du parc informatique, intervenir au premier niveau sur les incidents et demandes auprès des équipes internes, s'assurer que l'anti-virus soit bien actif sur chacun des postes via la console d'administration, alimenter régulièrement les tableaux de bord de suivi de son activité.
• Assister les utilisateurs/rices: Assurer l'assistance bureautique aux utilisateurs en proximité ou à distance, participer à la sensibilisation des règles de sécurisation des données et du matériel.

Environnement technique

Matériel : PC portables Dell, double écran, base d'accueil. Systèmes : Windows 11 Pro, Active Directory, VPN. Logiciels : Office 365, Teams, SharePoint, OneDrive, Adobe PDF, REVIT, suite PERRENOUD, Pléiades, AutoCAD. Outils : Antivirus centralisé, ticketing, gestion du parc (GLPI ou équivalent).

Principalement basé à Nantes (siège), ce poste peut impliquer des déplacements à titre exceptionnel, sur les autres sites NRGYS.

Vos atouts

De formation BAC+2/+3 (BTS SIO, DUT, Licence pro) spécialisée en infrastructure informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire, au cours de laquelle vous avez su prouver votre agilité technique et votre sens du service. Rigueur, curiosité et flexibilité sont incontournables pour réussir dans ce poste, impliquant organisation et gestion des priorités.

Connaissances techniques souhaitées

• Maîtrise des environnements Systèmes Windows 11 et Windows Server.
• Maîtrise des outils bureautiques (Suite office 365, Teams, SharePoint).
• Maîtrise des réseaux informatiques (LAN, WI-FI et téléphonie sur IP).
• Connaissances des langages de scripting (PowerShell, Batch).
• Connaissance de l'administration et des stratégies Active Directory et machines virtuelles est un plus.

Conditions du poste

• PME à taille humaine de plus de 100 collaboratrices et collaborateurs, où le respect et la bonne ambiance priment.
• Type de contrat : CDI - Temps plein (base 35 h/semaine).
• Temps de travail : possibilité de discuter d'un temps partiel à 80 % (soit 28 h/semaine), selon les besoins du candidat et les impératifs du poste.
• Rémunération entre 30 et 35 k€ brut annuel, selon profil et expérience.
• Lieu de travail : Nantes (siège).
• Tickets restaurants pris en charge à 60 %.
• La prise en charge de la mutuelle (isolée, ou famille) à hauteur de 87 %.

Processus de recrutement

Prévoir un premier temps d'échange de 20–30 min avec notre service RH, puis un entretien avec les référents du poste.

Vous êtes intéressé(e) ?

N'hésitez pas et transmettez-nous votre candidature, CV + lettre de motivation.

Nous nous engageons à assurer une égalité de traitement à tous nos candidats sans discrimination.

Profil souhaité

• 3 An(s) : Cette expérience est indispensable.
• Bac+2 ou équivalents Architecture système information- SIO.
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Architecture système information.

Compétences

• Administrer un système d'informations : Cette compétence est indispensable.
• Apporter une assistance technique aux équipes : Cette compétence est indispensable.
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives : Cette compétence est indispensable.
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques : Cette compétence est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Faire preuve d'autonomie.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques.

Employeur

50 à 99 salariés.

Fondée en 2005, NRGYS est une entreprise française indépendante spécialisée dans le conseil et l'ingénierie en performance énergétique. Nous accompagnons les professionnels de l'immobilier dans la conception, la gestion et l'optimisation de bâtiments durables, économes en énergie et respectueux de l'environnement.

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