Technicien informatique SAV (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Voiron; Sur place; EUR 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur technologique recherche un(e) Technicien(ne) informatique SAV à Voiron. Vous serez responsable de l'intégration et du support de produits connectés. Le poste nécessite une formation technique en électronique ou systèmes embarqués et 2 ans d'expérience. Une bonne maîtrise des outils bureautiques et notions de scripting seraient un plus. Un salaire brut annuel de 30 000 € est proposé.

Prestations

Environnement stimulant avec des projets concrets

Missions variées et techniques

Participation au développement d'outils

Qualifications

• 2 ans d'expérience en intégration de matériel connecté ou en support technique.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des bases de données.
• Notions de scripting (Python ou autre) seraient un plus.

Responsabilités

• Réception et mise en service du matériel dashcam.
• Diagnostic, réparation, test des équipements.
• Aide au support technique pour les cas complexes.

Connaissances

Intégration de matériel connecté

Support technique

Maîtrise des outils bureautiques

Notions de scripting (Python)

Autonomie

Rigueur

Sens de l'organisation

Formation

Formation technique en électronique

Formation en informatique industrielle

Systèmes embarqués

Description du poste

Offre n° 199XRTM Technicien informatique SAV (H/F)

En tant que Technicien(ne) Intégration et Support Produits Connectés, vous intervenez dans le cycle de vie complet de nos équipements connectés (dashcams, smartphones embarqués, E.P Box, etc.), depuis leur réception jusqu'à leur déploiement ou reconditionnement, en lien avec les équipes logistique, développement et support technique.

Responsabilités

• Réception et mise en service du matériel dashcam : commande et installation de cartes SIM, enregistrement en base de données et sur nos plateformes logicielles, déploiement de configurations par défaut, contrôle qualité sur échantillon.
• Smartphone embarqué : commande SIM, enrôlement et paramétrage (MDM), contrôle qualité sur échantillon.
• E.P Tags / Lecteurs de cartes / E.P Box : enregistrement, configuration, insertion SIM, contrôle qualité périodique, suivi des logs SAV, gestion des tags et traitement des retours SAVE.
• Save.P Tag : application d'un script de reconditionnement.
• E.P Box : réintégration si neuf, sinon désactivation SIM et destruction sécurisée.
• TC V2 : diagnostic, réparation, test, traçabilité complète.
• Test, suivi des mises à jour et traçabilité dans nos logiciels.
• Dashcam : nettoyage des données, reconfiguration, retrait de l'environnement client, tests de validation du bon fonctionnement.
• Autres missions : validation des notices d'installation, process d'industrialisation, et documentations techniques, tests et validation des nouvelles versions hardware/software.
• Aide au support technique pour les cas complexes.
• Réalisation ponctuelle de tests en série.

Qualifications

• Formation technique en électronique, informatique industrielle ou systèmes embarqués.
• Expérience en intégration de matériel connecté ou en support technique.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des bases de données.
• Notions de scripting (Python ou autre) seraient un plus.
• Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.
• Goût pour la documentation technique et les process.

Ce que nous offrons

• Un poste au cœur de l'innovation technologique.
• Missions variées et techniques.
• Un environnement stimulant avec des projets concrets à impact.
• Participation au développement et à l'amélioration continue de nos outils.

Informations pratiques

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35 h/semaine
Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut annuel : 30 000,0 € sur 12 mois.

Expérience requise

• 2 ans, cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire.