Technicien informatique itinérant Toulouse (H/F)

SPIE ICS; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services numériques recherche un Technicien informatique itinérant pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques chez les clients. Vous devez être autonome, réactif et avoir un Bac + 2 en informatique. Ce poste implique des déplacements fréquents et un contrat CDI à 35h/semaine. Des avantages tels que des indemnités repas et un programme d'intéressement sont proposés.

Prestations

Indemnités repas de 10 € par jour

Intéressement et participation aux bénéfices

Congés exceptionnels

Véhicule de société

Qualifications

• Expérience souhaitée en maintenance informatique et support utilisateur.
• Première expérience similaire réussie d’au moins un an.
• Solides compétences sur l’environnement des systèmes informatiques et téléphoniques.

Responsabilités

• Résoudre les incidents utilisateur et garantir le bon fonctionnement des équipements.
• Réaliser des opérations d’installation, déménagement, ajout et changement des postes.
• Assurer le reporting d’activité via les systèmes d’informations.

Connaissances

Autonomie

Sens du service client

Gestion des imprévus

Formation

Bac + 2 en informatique (DUT, BTS)

Outils

Systèmes informatiques

Matériel informatique (station fixe, portable, imprimante)

Description du poste

Offre n° 199WVTK Technicien informatique itinérant Toulouse (H/F)

Votre mission SPIE ICS est une filiale du groupe SPIE, spécialisée dans les services numériques et la gestion des infrastructures informatiques. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale en assurant la performance, la sécurité et la disponibilité de leurs systèmes d'information.

Description du poste : Dans le cadre de nos contrats d’infogérance, vous intervenez directement chez nos clients pour assurer la maintenance et le bon fonctionnement des systèmes informatiques, réseaux et téléphoniques. Vous êtes garant(e) de la pérennité des moyens informatiques et contribuez à l’amélioration continue des prestations par la qualité de vos interventions.

Vos missions principales :

• Résoudre les incidents utilisateur transmis par le service planification et garantir le bon fonctionnement des équipements concernés.
• Réaliser des opérations d’installation, de déménagement, d’ajout et de changement des postes de travail informatiques.
• Prendre des décisions adaptées en temps réel face aux événements imprévus ou exceptionnels.
• Assurer le reporting d’activité via les systèmes d’informations et auprès du responsable d’équipe.
• Appliquer rigoureusement les procédures Qualité et Techniques liées aux prestations réalisées.

Profil recherché :

• Formation technique en informatique, réseaux ou télécommunications.
• Expérience souhaitée en maintenance informatique et support utilisateur.
• Autonomie, réactivité et sens du service client.
• Capacité à gérer les imprévus et à prendre des décisions rapides.
• Bon(ne) relationnel(le) et aptitude au travail en équipe.

Vos futurs avantages :

• Indemnités repas de 10 € par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l’entreprise).
• Intéressement et participation aux bénéfices.
• CSE avantageux, prime vacances.
• Programme d’actionnariat pour les salariés.
• Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), politique handicap, accord égalité professionnelle, congé paternité et maternité pris en charge à 100 %.
• Véhicule de société, couverture jusqu’à cinq départements.

Suivi :

Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement assureront votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.

Votre profil :

• Bac + 2 en informatique (DUT, BTS).
• Première expérience similaire réussie d’au moins un an.
• Solides compétences sur l’environnement des systèmes informatiques et téléphoniques (OS, architectures HW et SW, réseaux), et hardware (station fixe, portable, imprimante).
• Autonome, à l’écoute, réelle capacité d’adaptation et d’analyse.

Type de contrat

CDI, 35 h/semaine, travail en journée.

Salaire

• Intéressement / participation.
• selon profil.

Déplacements

Fréquents.

Profil souhaité

• 1 An(s) : Cette expérience est indispensable.

Informations complémentaires

• Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques.