Technicien informatique itinérant (H/F)

Haxe Direct; Montpellier; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voiture de service

Tickets restaurants

Ordinateur professionnel

Téléphone pro

Primes et intéressements

CSE

Résumé du poste

Haxe Direct, basé à Montpellier, recherche un technicien(ne) systèmes embarqués pour les caisses et solutions de sécurité. Vous installerez, configurerez et formerez les utilisateurs sur site et en atelier, avec un focus sur la satisfaction client et le respect des procédures.

Vous assurez les dépannages, la maintenance et les mises à jour tout en gérant le stock et les passages de câbles. Le poste propose un parcours d’intégration et des avantages attractifs.

Qualifications

• Formation informatique / électrotechnique ou expérience terrain exigée.
• Autonomie et sens de l'organisation requis.
• Bon relationnel pour former les clients et collègues.

Responsabilités

• Préparer, installer et mettre en service le matériel chez les clients et en atelier.
• Réaliser dépannages et maintenance, diagnostiquer à distance ou sur site et mettre à jour les logiciels.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Pédagogie

Formation

Formation informatique / électrotechnique

Description du poste

QUI SOMMES NOUS ?

HAXE DIRECT, Partenaire des Points de Vente et des professionnels, a pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leur proposant une large gamme de produits et services #connectés : caisses et alarmes, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud. Notre force: Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge !

Missions

Intégré(e) à la team de l'agence de Montpellier, notre futur(e) technicien(e), spécialiste en solutions technologies embarquées pour les systèmes d'encaissements et de sécurisation, interviendra principalement sur ce secteur.

Vos principales missions :

• Assurer la préparation, l'installation et la mise en service des différents matériels en atelier et chez les clients : Vérifier le matériel avant installation, faire des programmations, vérifier les paramétrages, garantir la bonne constitution des dossiers techniques (bons de commandes, devis, cahier des charges...), réaliser l'installation chez le client et le former à l'utilisation du matériel, remplir des bons d'intervention...
• Dépannages et opérations de maintenance : Réceptionner et traiter les appels entrants, réaliser des diagnostiques sur le matériel par téléphone ou sur place, réaliser les mises à jour, réparer le matériel, intervenir dans la formation des nouveaux techniciens, assurer la gestion du stock véhicule, réaliser du passage de câbles.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) technique de nos produits et services auprès de nos clients.
• Un package professionnel attractif avec voiture de service, PC/Smartphone et carte professionnelle de frais.
• Un management de proximité
• Jours travaillés du lundi au vendredi
• Des RTT
• Une carte ticket restaurant
• Une prime de participation groupe
• Un comité d'entreprise (CSE)

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

Ce que nous recherchons : La perle rare ;)

• De la préparation du matériel, à la programmation et aux paramétrages électroniques pour nos clients professionnels, vous êtes l'ambassadeur (drice) de notre écosystème.
• Une personne de terrain qui saura faire matcher #engagementdeservice en garantissant le bon fonctionnement de son installation et #satisfactionclient en accompagnant nos professionnels sur la prise en main du matériel.
• Votre ADN : l' #autonomie, la #rigueur et la #pédagogie
• De formation informatique / électrotechnique ou disposant d'une première expérience terrain, ce qui compte pour nous c'est d'avoir l'envie de bien faire.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Avantages salariaux

Avantages CSE, RTT, Téléphone pro, Tickets restaurants, Véhicule de service, Ordinateur professionnel, Primes et intéressements