Technicien Informatique Hardware / SAV (H/F)

Securinfor; France; À distance; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Securinfor recherche un technicien expert en Hardware et SAV afin d’assurer la maintenance et les réparations de matériels informatiques.

Vous effectuerez des diagnostics avancés, remplacerez des composants (écrans, claviers, HDD, carte mère) et suivrez les interventions via nos outils internes.

Vous établirez les devis, gérerez les pièces détachées et coordonnerez les prestataires et transporteurs, tout en respectant les procédures constructeur.

Qualifications

• Expérience confirmée en hardware et SAV.
• Capacité à diagnostiquer et réparer des matériels informatiques complexes.
• Rigueur et minutie dans les procédures constructeur.

Responsabilités

• Diagnostiquer les matériels informatiques.
• Changer les pièces (écrans, claviers, HDD, carte mère, etc.).
• Suivre la traçabilité des réparations sur nos outils internes.
• Gérer les pièces détachées et le stock prévisionnel.
• Mettre à jour la base connaissance technique et le référencement pièces.
• Établir les devis de réparation selon les interventions.
• Coordonner les prestataires techniques et les transporteurs.
• Respecter les procédures spécifiques à chaque constructeur.

Connaissances

Diagnostics avancés

Maintenance hardware

Rigueur et minutie

Coordination prestataires

Outils

Outils internes

Description du poste

Description du poste et Missions

Vous êtes technicien confrimé Hardware et/ou SAV,vous êtes expertdans la maintenance hardware.

N’hésitez plus, nous recherchons notre technicien expert en Hardware et SAV.

Vous aurez comme mission :

• -Diagnostics avancédu matériels Informatiques
• -Changements de plasturgie, écrans, claviers, hdd, carte mère, etc.
• -Suivi de la traçabilité des actes de réparation sur nos outils internes(suivi des interventions,go/Nogo technique,par rapport à la panne et au prix de la réparation)
• -Gestion des pièces détachéesseuil de sécurité, stock prévisionnel sur de nouveaux modèles ou type de panne, bon niveau warning, reporting interne)
• -Gestion de la baseconnaissance technique, du référencement nouvelles pièces auprès des chats, du respect des process interne de réappro.
• -Etablissement des devis de réparation en suivant la description précise des interventions à effectuer
• -Coordonner les prestataires techniques et les transporteurs

Vous devrez faire preuve de rigueur et de minutie, tant sur les réparations que sur le respect des procédures spécifiques à chaque constructeur.