Technicien Informatique (H / F)

SOLINKI; Paris; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement spécialisée recherche un technicien informatique pour assurer un support et un déploiement d'équipements informatiques. Le candidat idéal doit avoir une expérience réussie dans un poste similaire, maîtriser l'écosystème Digital Workplace, et faire preuve d'autonomie et d'esprit d'équipe. Ce rôle offre une rémunération de 21 à 26 K€ brut annuel, selon le profil.

Qualifications

• Expérience réussie dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'écosystème Digital Workplace.
• Autonomie et esprit d'équipe requis.

Responsabilités

• Support informatique auprès des utilisateurs.
• Déploiement et installation d'équipements.
• Suivi et maintenance du parc informatique.

Connaissances

Gestion des demandes et incidents

Accompagnement fonctionnel des utilisateurs

Assistance technique

Rédaction de procédures

Administration des comptes utilisateurs

Maintenance du parc informatique

Description du poste

Solinki , 1er réseau d’experts indépendants en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, un technicien informatique confirm é.

Dans cette ESN à taille humaine, vous intervenez auprès de clients grands comptes.

Selon les besoins des clients, vous êtes amené à réaliser tout ou partie des missions suivantes :

Support Informatique (Proximité ou Helpdesk) :

• Gestion des demandes et des incidents (qualification, traitement, escalade…)
• Accompagnement fonctionnel des utilisateurs
• Assistance technique aux utilisateurs
• Administration de comptes utilisateurs (AD, Messagerie, EMM…)
• Rédaction et mise à jour de procédures fonctionnelles et techniques
• Maintenance du parc informatique

Déploiement d'équipements informatiques :

• Matriçage de poste de travail
• Préparation de terminaux mobiles
• Installation et paramétrage d'équipements informatiques (téléphones, imprimantes, salles de réunion…)
• Intervention dans les locaux techniques (brassage, installation de switchs…)
• Suivi du parc informatique

Opportunités d’évolution : Référent technique, Responsable d'équipe, Formation utilisateur…

Qualités requises :

• Ecoute
• Adaptation
• Rigueur
• Pédagogie
• Patience
• Autonomie
• Esprit d'équipe

Expérience requise :

Vous justifiez d'une ou plusieurs expériences réussies sur un poste similaire et maîtrisez un certain nombre d'aspects de l'écosystème Digital Workplace (Poste de travail, Messagerie, Mobilité, AD, Multimédia, Réseau…).

Appréciable :

• Maîtrise de l'anglais
• Permis B
• Une expérience d'accompagnement d'utilisateurs VIP

Localisation : Île-de-France

Rémunération : 21-26 K€ brut annuel selon profil