Technicien Informatique (h/f)

Adecco France; Nantes; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le conseil recrute un·e Technicien·ne Informatique à Nantes. Dans ce rôle, vous assurerez le support technique N1 et escaladerez les demandes complexes. Une première expérience et un diplôme BAC+2 sont requis. Vous devez être autonome et capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique. Ce poste est en intérim pour une durée de deux mois avec des horaires de journée.

Qualifications

• Capacité à gérer les priorités avec autonomie.
• Prise d'initiatives et interaction efficace avec les collègues.
• Expérience dans un environnement similaire est un atout.

Responsabilités

• Support technique de niveau 1 et escalade des demandes.
• Préparation et déploiement des postes de travail.
• Gestion des incidents techniques via des outils de ticketing.

Connaissances

Rigueur et organisation

Autonomie

Excellent relationnel

Formation

Diplôme de niveau BAC+2

Outils

GLPI

JIRA

Office 365

Chrome

Adobe

Confluence

Description du poste

Votre mission

Adecco, leader mondial en solutions de ressources humaines, recrute pour le compte d’une entreprise spécialisée dans le conseil pour les affaires et autres conseils de gestion, un·e Technicien·ne Informatique (H/F) basé·e à Nantes. Ce poste en intérim est à pourvoir dès que possible pour une durée de deux mois, avec des horaires de journée. Au cœur d’un secteur industriel dynamique, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien informatique de l’entreprise. Votre expertise contribuera à garantir la continuité des opérations en assurant le support technique de niveau 1 et en escaladant les demandes complexes aux niveaux 2 et 3. Vous serez responsable de la préparation, du déploiement et de la masterisation des postes de travail, ainsi que de la gestion des incidents techniques via des outils de ticketing tels que GLPI et JIRA. Votre capacité à résoudre les problèmes techniques et à accompagner les utilisateurs jusqu’à la clôture des dossiers sera cruciale pour maintenir un environnement informatique fluide et efficace.

Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se et organisé·e, capable de gérer les priorités avec autonomie. Doté·e d’un excellent relationnel, vous savez prendre des initiatives et solliciter vos collègues pour être le plus efficace possible face aux problématiques des utilisateurs. Plus que des compétences techniques, nous recherchons une personnalité motivée et dynamique, prête à s’impliquer chez notre client.

Compétences comportementales

• Rigueur et organisation: Essentielles pour gérer efficacement les tâches et les priorités.
• Autonomie: Capacité à travailler de manière indépendante tout en sachant quand solliciter l’aide de l’équipe.
• Excellent relationnel: Indispensable pour interagir avec les utilisateurs et les collègues.

Compétences techniques

• Maîtrise des systèmes d’exploitation et des outils de sécurité: OS, antivirus, authentification.
• Suite bureautique: Office 365, Chrome, Adobe.
• Outils de ticketing: GLPI, JIRA, pour le suivi et la résolution des incidents.
• Gestion documentaire: Confluence, pour l’organisation et le partage des informations.
• Support technique: Assurer le support N1 et escalader les demandes aux niveaux N2 et N3.

Une première expérience dans un environnement similaire est un atout, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera valorisée. Adecco s’engage à promouvoir la diversité et l’égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d\'agences d\'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.