Technicien Informatique H / F

Kinougarde-Complétude; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques à Lyon recrute un support technique en CDI. Le poste exige des compétences en installation de systèmes, gestion de réseau et support aux utilisateurs. Vous serez responsable de l'installation et de la maintenance des équipements, ainsi que de la gestion des comptes. Un environnement de travail dynamique vous attend, avec une rémunération entre 25K et 30K euros par an et des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Qualifications

• Bonne maîtrise de l'installation et de l'utilisation des OS Microsoft.
• Capacité à gérer des comptes et des groupes Active Directory.
• Expérience en configuration et supervision de réseaux.

Responsabilités

• Assurer le support technique auprès des utilisateurs internes.
• Installer et maintenir les postes de travail et équipements.
• Suivre les tâches planifiées pour assurer la continuité du service.

Connaissances

Support technique (Niveau 1-2)

Installation OS Microsoft (Windows 11)

Gestion Active Directory

Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP)

Utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365)

Formation

Bac+2/3, BTS/DUT/Licence en informatique

Outils

Active Directory

GLPI

Switch Cisco

Microsoft MDT et WDS

Description du poste

Overview

CDI pouvoir immédiatement.

Rémunération variable en fonction du profil et de l'expérience. Poste présentiel à 100% Lyon (69003). Vous pourrez être amené ponctuellement à vous déplacer en train sur le territoire français (1x par mois).

Au sein de l'équipe Infrastructure IT, vous êtes éloigné physiquement des Business Units.

Responsibilities

• Au support (Niveau 1-2) auprès de nos utilisateurs internes.
• Qualification au traitement ou au dispatch des demandes au niveau supérieur (Delivery).
• Installation, mise à jour et maintenance des postes de travail (PC et terminaux), téléphones IP, imprimantes, scanners.
• Gestion des comptes utilisateurs.
• Suivi des tâches planifiées (sauvegardes, traitements en lots, etc.).
• Tenue de l'inventaire des matériels / logiciels.
• Supervision du réseau.
• Qualification de nouveaux matériels / logiciels.
• Mise à jour des serveurs et équipements réseaux.
• Rédaction des documentations techniques.
• Mise en place d'équipements au sein de nos agences (déploiement, renouvellement).

Qualifications

De formation supérieure (Bac+2/3, BTS/DUT/Licence en informatique), vous maîtrisez les sujets techniques suivants :

• Installation et utilisation des OS Microsoft postes clients (Windows 11).
• Installation et utilisation des logiciels postes clients (MS Office 365, OWA, Antivirus).
• Utilisation d'Active Directory (gestion des comptes et des groupes).
• Configuration réseau (DNS / DHCP / TCP-IP; switch Cisco; Meraki; Umbrella).

Des connaissances ou expériences techniques dans les domaines suivants seraient un plus :

• Téléphonie (Genesys PureCloud).
• Déploiement de matériels.
• Utilisation des outils Microsoft Serveur (Microsoft MDT et WDS, Active Directory, GPO).
• Solutions MDM.
• Outils ITSM et de supervision (GLPI).
• Réseau (Routage, Sécurité, VoIP).
• MS 365.
• Fondamentaux ITIL.

Pédagogue et technophile, vous avez le sens du contact. Vous souhaitez vous impliquer dans une équipe à taille humaine au sein d'un groupe en pleine expansion.

Informations complémentaires

• Rémunération entre 25K et 30K / an.
• Tickets restaurant.

Remote Work & Employment Type

• Full-time

Compétences et Expérience

• Key Skills: Engineering Support, MAC, General Services, Ado, Health Education
• Experience: years
• Vacancy: 1