Technicien Informatique (h / f)

LHH; Le Port; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un Technicien Informatique pour assurer l'assistance auprès des clients et gérer des équipements. Poste basé au Port, Île de la Réunion, à pourvoir dès que possible. Candidat idéal maîtrise les environnements Microsoft et les réseaux. Des qualités d’organisation, d’autonomie et de communication sont indispensables.

Qualifications

• Doté d'une solide culture technique
• Capable de diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux
• Applique rigoureusement les règles de sécurité informatique

Responsabilités

• Assurer l’assistance de proximité auprès des clients et des fournisseurs
• Suivre et gérer les prestations de sous-traitance
• Effectuer le suivi et le dépannage d'équipements informatiques
• Former et accompagner les utilisateurs
• Monter, installer et mettre en service de nouveaux matériels
• Configurer les postes de travail aux besoins des utilisateurs

Connaissances

Architecture matérielle des postes de travail

Environnements Microsoft (Windows 10, 11, Server 2016 à 2022)

Outils collaboratifs Microsoft 365

Applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint)

Réseaux (TCP / IP, LAN, VPN)

Téléphonie IP

Fonctionnement des imprimantes en environnement réseau

Anglais technique

Description du poste

Votre mission

En quête de votre prochain défi professionnel ?

Notre cabinet LHH recherche pour son client, Groupe Industriel Réunionnais, un.e Technicien Informatique (h / f).

Vos missions, si vous les acceptez :

• Assurer l’assistance de proximité auprès des clients et des fournisseurs
• Suivre et gérer les prestations de sous-traitance
• Effectuer le suivi et le dépannage, l’entretien et l’installation d’équipement ou de parc d’équipements informatiques ou bureautique (matériel, logiciel, réseaux, …) selon les règles de la société
• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures
• Former et accompagner les utilisateurs (explications, conseils lors de la mise en place de nouveaux outils)
• Guider le client pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance si nécessaire
• Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l’appel (maintenance sur site, technicien spécialisé, …)
• Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels ou logiciels informatiques
• Configurer les postes de travail aux besoins des utilisateurs et effectuer les tests de fonctionnement
• Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements

Votre profil

Doté d’une solide culture technique, vous maîtrisez l’architecture matérielle des postes de travail, les environnements Microsoft (Windows 10, 11, Server 2016 à 2022, Active Directory, DNS, DHCP), les outils collaboratifs Microsoft 365 ainsi que les applications bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, SharePoint). Vous possédez également des connaissances en réseaux (TCP / IP, LAN, VPN), en téléphonie IP et dans le fonctionnement des imprimantes en environnement réseau.

Vous êtes capable de diagnostiquer les incidents systèmes et réseaux, de gérer des opérations de déploiement automatisé, de sauvegarde, de câblage et de brassage. Vous appliquez rigoureusement les règles de sécurité informatique et êtes à l’aise avec les outils de support à distance et de gestion de parc.

Organisé, rigoureux, autonome et doté d’un bon relationnel, vous savez gérer vos priorités, travailler en équipe et communiquer efficacement avec les utilisateurs, les clients ou les fournisseurs. Votre esprit d’analyse, votre adaptabilité aux évolutions technologiques et votre sens du service sont des atouts majeurs dans la conduite de vos missions.

La maîtrise de l’anglais technique est requise. Le respect de la confidentialité et des engagements de service est indispensable.

Poste en CDI, basé au Port (île de la Réunion), à pourvoir dès que possible.

À propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.