Technicien informatique (F/H) (H/F)

MG HOLDING; Grenoble; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Grenoble recherche un Technicien informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et fournir un support de qualité aux utilisateurs. Le candidat idéal possède Bac+2 ou Bac+3 en informatique, au moins 5 ans d'expérience en entreprise, et une maîtrise des systèmes Windows et Azure. Cette position propose une rémunération annuelle de 30 000 à 35 000 € sur 13 mois.

Prestations

Mutuelle entreprise prise en charge à 75%

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en environnement entreprise.
• Curiosité, rigueur et motivation sont indispensables.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des postes de travail et des systèmes.
• Fournir assistance et support aux utilisateurs finaux.
• Installer et configurer les postes de travail et logiciels.
• Gérer les demandes et incidents via GLPI.
• Administrer les comptes utilisateurs et gérer les accès.
• Suivre et contrôler la performance des systèmes.

Connaissances

Maîtrise de l'écosystème Windows

Compétences en administration systèmes et réseaux

Maîtrise de Microsoft 365

Utilisation des outils de sécurité et de sauvegarde

Support utilisateurs

Rédaction de documentation technique

Formation

Bac+2 à Bac+3 en informatique

Description du poste

Offre n° 199GJMD

Technicien informatique (F/H) (H/F)

Overview

Au sein de l'équipe IT, vous assurez le bon fonctionnement des postes de travail, des systèmes et du réseau, tout en garantissant un support de qualité aux utilisateurs.

Responsibilities

• Fournir une assistance aux utilisateurs finaux : répondre à leurs questions, diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles ou logicielles, et appliquer les procédures internes afin d'assurer un service efficace et cohérent.
• Installer et configurer les postes de travail, logiciels et périphériques selon les standards de l'entreprise, et vérifier le bon fonctionnement de l’ensemble des équipements déployés.
• Effectuer les mises à jour logicielles et correctifs de sécurité, assurer le nettoyage et le bon état des équipements, et contrôler la conformité et la performance des systèmes.
• Enregistrer, qualifier et traiter les demandes et incidents via GLPI, prioriser les interventions, collaborer avec l'équipe pour résoudre les problèmes complexes, et assurer le suivi des actions jusqu'à la résolution complète.
• Créer et administrer les comptes utilisateurs, gérer les droits d'accès, réinitialiser les mots de passe et résoudre les problématiques d'authentification.
• Suivre les performances des systèmes, serveurs et réseaux via des outils de supervision, identifier les anomalies et mettre en œuvre des actions correctives.
• Rédiger et tenir à jour la documentation technique (procédures, modes opératoires, fiches de dépannage) et contribuer au partage des connaissances et à l'amélioration continue du support IT.

Qualifications

• Bac+2 à Bac+3 en informatique.
• Au moins 5 ans d'expérience en environnement entreprise.
• Maîtrise de l'écosystème Windows, de la suite Office et Microsoft 365.
• Solides compétences en administration systèmes et réseaux, notamment sur Azure (Azure AD, Endpoint, Exchange) et outils de sécurité et de sauvegarde (Endpoint, Defender).
• Curiosité, rigueur et motivation pour réussir dans cette fonction.

Location & Conditions

• Poste basé à Grenoble & à Champagnier.
• Convention collective : Métallurgie.
• Rémunération : 30 000 – 35 000 € sur 13 mois.
• Mutuelle entreprise prise en charge à 75 %.

Contract Details

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine.
• Travail en journée.
• Salaire brut annuel : 30 000,00 € à 35 000,00 € sur 13 mois.

Additional Information

• Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux.
• Expérience : 5 ans (indispensable).