Technicien informatique et téléphonie (F/H)

UNIVERSITE DE TOULON; Murcent; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une institution d'enseignement supérieur recherche un technicien informatique pour gérer le parc matériel et assurer le support des utilisateurs. Les candidats doivent avoir au moins 2 ans d'expérience et un Bac ou équivalent en Maintenance assistance informatique. Le poste est en CDD de 10 mois, à Murcent, avec un salaire net de 1556 € par mois.

Qualifications

• 2 ans d'expérience en tant que technicien informatique indispensable.
• Connaissance des systèmes d'exploitation et nouvelles technologies.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les relations utilisateurs.

Responsabilités

• Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications.
• Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation.
• Assurer le support technique pour les utilisateurs.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Installer et intégrer le matériel

Formation

Bac ou équivalent en Maintenance assistance informatique

Description du poste

Offre n° 199JKYP – Technicien informatique et téléphonie (F/H)

Le technicien d'assistance aux utilisateurs participe à la mise en œuvre et à l'exploitation de l'environnement informatique des utilisateurs.

Il est intégré à l'équipe d'assistance utilisateurs au sein du pôle moyen informatique (MI) de la direction du système d'information et des usages numériques (DSIUN).

Activités essentielles: Gérer et maintenir le parc matériel, logiciel et télécommunications, optimiser son utilisation. Installer, mettre à jour et paramétrer le système d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur : bureautique, services, réseaux. Assurer la réalisation des procédures courantes dans le cadre de la mise en place d'un guichet unique. Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standard des postes de travail. Installer et administrer les salles pédagogiques à l'aide des outils validés par la DSIUN. Assurer le support technique pour les utilisateurs. Conseiller, accompagner et former les utilisateurs.

Contraintes particulières : Astreintes potentielles, déplacement régulier sur le site de Toulon et occasionnellement sur le site de Draguignan.

Connaissances : Connaissance générale des concepts de base et des techniques de l'informatique. Connaissance générale des différents systèmes d'exploitation. Connaissance générale des nouvelles technologies autour de la téléphonie. Les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site. L'organisation et les principes de fonctionnement du site.

Compétences opérationnelles : Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins. Intégrer les évolutions technologiques et les outils de gestion de parc et d'assistance.

Compétences comportementales : Travailler en équipe. Situer le niveau d'intervention et hiérarchiser les priorités. Gérer les relations avec les utilisateurs.

Type de contrat : CDD - 10 Mois. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail en journée.

Salaire:

• 1556 NET

Expérience

• 2 An(s) : Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent : Maintenance assistance informatique. Cette formation est indispensable

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur