Technicien informatique et Multimedia à domicile Dijon et alentours H/F

BOULANGER; Dijon; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

B'DOM, filiale du groupe HTM, recherche un technicien informatique et multimédia à domicile pour intervenir à Dijon et ses alentours. Vous installerez des écrans, accompagnerez les clients dans l’usage quotidien et assurerez le dépannage et les conseils techniques sur place.

Ce poste en CDD de 7 mois (renouvelable et CDI possible) requiert autonomie, pédagogie et mobilité sur le territoire, avec une approche orientée service client.

Qualifications

• Être passionné par les technologies et le multimédia.
• Aisance avec l’installation et la maintenance d’équipements connectés.
• Bonnes aptitudes pédagogiques pour former les utilisateurs.

Responsibilities

• Installer et configurer des écrans et téléviseurs dans les locaux des clients.
• Former et conseiller les clients pour qu’ils utilisent facilement les équipements.
• Réparer et dépanner les appareils et prolonger leur durée de vie.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Gérer des interventions sur Dijon et les alentours et s’adapter aux murs et aux charges.

Skills

Autonomie

Pédagogie

Bon relationnel

Job description

Technicien informatique et Multimedia à domicile Dijon et alentours H/F

B’Dom est un acteur national de l’accompagnement à domicile, engagé pour offrir un service fiable, humain et de qualité. Nos équipes interviennent chaque jour avec professionnalisme et bienveillance pour faciliter le quotidien de nos clients.

Description du poste

Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies, tu es à l’aise en bricolage et en multimédia, tu as le sens pédagogique et tu souhaites mettre tes compétences au service des autres tout en te déplaçant dans la région ? Alors rejoins B'dom, la filiale du groupe HTM (Boulanger, Electro Dépôt, Lokéo...), et contribues à simplifier le quotidien numérique de nos clients partout en France !

Qui sommes-nous ?

Spécialiste des services à la personne à domicile dans le domaine des nouvelles technologies, B'dom accompagne ses clients depuis plus de 10 ans. Nos experts interviennent pour installer, former et assurer la maintenance des équipements connectés, permettant à chacun de profiter pleinement de ses appareils.

En tant qu’expert informatique et multimédia en CDD de 7 mois (renouvelable et possibilité de CDI)

Tu seras le référent et l’installateur technologique de nos clients particuliers et professionnels à Dijon et ses alentours. Voici les tâches que tu seras amené à effectuer :

• Installer et configurer des écrans : téléviseurs (comprenant la fixation murale en s’adaptant aux différentes typologies de murs)
• Former et conseiller les utilisateurs pour qu’ils deviennent autonomes avec l’utilisation quotidienne de leurs produits multimédias.
• Réparer et dépanner : étendre la durée de vie des appareils et la satisfaction des utilisateurs en apportant des conseils d’utilisation et d’entretien.
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure.
• Tu es passionné(e) par les nouvelles technologies : OS des téléviseurs, Windows, Android, iOS, objets connectés… rien ne te fait peur.
• Tu as une bonne condition physique : porter des charges lourdes (comme les téléviseurs) fait partie du job.
• Tu as des notions en typologie de murs : brique, placo, béton... tu sais t’adapter et trouver des solutions pratiques.
• Une expérience en SAV ou formation informatique serait idéale mais non exigée.
• Tu es autonome, pédagogue et à l’aise avec les clients.
• Tu es motivé(e) par le travail de terrain et les missions variées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez B'DOM, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ?