Technicien Informatique Equipe Projets H / F

MAIRIE DE GARGES LES GONESSE; Garges-lès-Gonesse; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité locale en Île-de-France recherche un(e) technicien(ne) spécialisé(e) dans le déploiement et le support des postes de travail. Vous interviendrez sur divers environnements informatiques, en mettant l'accent sur la satisfaction des utilisateurs et le respect des procédures de sécurité. Vous apporterez un soutien proactif et travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes de la DSI.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans la gestion des postes de travail et le support utilisateurs.
• Maîtrise des environnements Windows et Android.
• Bonnes compétences en gestion d'infrastructure informatique.

Responsabilités

• Déployer et intervenir techniquement sur les postes de travail.
• Assurer le support matériel et logiciel lors des mises en production.
• Piloter les prestataires lors des déploiements de projets.

Connaissances

Gestion des postes de travail

Support utilisateurs

Environnements Windows

Environnements Android

GLPI

Travail en équipe

Outils

Intune

Portail d'entreprise

Description du poste

Placé(e) sous la responsabilité du Chef d'Équipe Projets - Service Postes de Travail, vous intervenez pour répondre aux besoins des services municipaux en termes de déploiement de projets autour des postes de travail. Vous prenez en compte les procédures de sécurité qui s'imposent et déclinez celles-ci auprès des utilisateurs si besoin. Vous participez à l'activité quotidienne des services de la DSI, notamment lorsque cela impacte les postes de travail.

Votre contribution au sein de notre Collectivité :

Missions principales

• Vous réalisez le déploiement et les interventions techniques sur les postes de travail (PC, tablettes, smartphones, écrans interactifs, surfaces).
• Vous procédez aux installations applicatives, créations de comptes et configurations nécessaires.
• Vous assurez le support matériel et logiciel dans le cadre des mises en production des projets.
• Vous préparez, intégrez et configurez les postes de travail tout en accompagnant les utilisateurs lors de leur prise en main.
• Vous collectez et valorisez les indicateurs dans GLPI.

Vie de l'équipe

• Vous contribuez au bon fonctionnement quotidien de l'équipe en appliquant les règles et procédures techniques internes.
• Vous participez activement aux échanges et au partage de connaissances au sein de la DSI.

Projets & cycles de gouvernance

• Vous pilotez sur site les prestataires intervenant dans le cadre des déploiements de projets ou de la maintenance des systèmes.
• Vous garantissez la bonne application des procédures et la conformité technique des interventions.

Dynamique collective

• Vous veillez à la tenue et à la mise à jour de l'inventaire du matériel informatique (GLPI).
• Vous apportez un soutien ponctuel aux autres équipes de la DSI selon les besoins.
• Vous participez à la préparation et à l'animation des élections et conseils municipaux.
• Vous intervenez techniquement lors des événements et manifestations organisés par la Ville.

Quel profil recherchons nous ?

Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion.

Rejoignez-nous si :

• Vous disposez d'une expérience confirmée (au moins 5 ans) dans la gestion des postes de travail et le support utilisateurs au sein d'une équipe SI.
• Vous maîtrisez les environnements Windows et Android, ainsi que le fonctionnement technique des postes de travail (PC, tablettes, smartphones, écrans numériques).
• Vous avez une bonne compréhension des infrastructures informatiques et des applications métiers.
• Vous connaissez les outils de gestion de parc (GLPI, Intune, Portail d'entreprise).
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et méthodique.
• Vous faites preuve d'un bon sens relationnel et savez travailler en équipe.
• Vous avez des capacités d'analyse et de réflexion, même en situation de contrainte.
• Le télétravail est possible selon les procédures et les exigences de sécurité en vigueur.