Technicien Informatique de Proximité (H/F)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Saint-Priest; Sur place; EUR 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recrute un Technicien Informatique de Proximité pour intervenir chez des clients en Auvergne-Rhône-Alpes. Le candidat doit maîtriser l'environnement Windows et posséder des connaissances solides en réseaux. Il est responsable du déploiement et de la maintenance des matériels informatiques. Ce poste est idéal pour un débutant motivé souhaitant évoluer dans un cadre dynamique.

Qualifications

• Débutant accepté.
• À l'aise avec les outils de ticketing et de documentation technique.

Responsabilités

• Interventions sur site client.
• Déploiement et configuration de matériel informatique.
• Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
• Maintenance des équipements.
• Support à distance.

Connaissances

Maîtrise de l'environnement Windows

Connaissances des réseaux

Outils de déploiement

Notions en cybersécurité

Relationnelles et organisationnelles

Formation de niveau Bac +2

Expérience de 1 à 3 ans

Formation

Bac +2 en informatique

Description du poste

Offre n° 199PGHS Technicien Informatique de Proximité (H/F)

Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans le domaine des logiciels, un Technicien(ne) Informatique de Proximité.

Responsabilités

• Interventions sur site client
• Déploiement, installation et configuration de matériel informatique : postes de travail, ordinateurs portables, imprimantes, périphériques et logiciels
• Paramétrage réseau : intégration au domaine, configuration de la sécurité, tests de connectivité
• Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels
• Maintenance préventive et curative des équipements
• Réparation sur place ou organisation du retour matériel vers le SAV
• Accompagnement utilisateurs : formation de base à l'utilisation des outils installés
• Communication professionnelle avec les clients et les équipes techniques internes
• Support à distance
• Participation aux permanences de support à distance selon un planning défini
• Traitement des tickets de niveau 1 et 2 (incidents et demandes)
• Suivi et amélioration continue
• Rédaction et mise à jour des rapports d'intervention
• Suivi de l'inventaire matériel chez les clients
• Contribution à l'amélioration des processus internes
• Participation à la veille technologique et au partage des bonnes pratiques

Compétences requises

• Très bonne maîtrise de l'environnement Windows : systèmes d'exploitation, Active Directory, GPO, DHCP, Microsoft 365, antivirus
• Bonnes connaissances des réseaux : VPN, imprimantes réseau, DNS, connectivité
• Pratique des outils de déploiement (Intune, MDT, scripts PowerShell) appréciée
• Notions en cybersécurité, gestion de parc et outils ITSM (GLPI, Autotask)
• Relationnelles et organisationnelles : sens du service, écoute et pédagogie, excellent relationnel avec des interlocuteurs non techniques, rigueur, autonomie, diplomatie et présentation soignée, capacité à prioriser et à s'adapter en mobilité
• Formation de niveau Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, ou équivalent)
• Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement en ESN ou société de services
• Un véhicule de service est mis à disposition
• À l'aise avec les outils de ticketing, de reporting et documentation technique

Contrat & Conditions

Type de contrat CDI
Durée du travail 35h/semaine
Travail en journée
Station debout prolongée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire