Technicien informatique de proximité (H/F)

UNIVERSITE DE BORDEAUX; Gradignan; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une institution académique recherche un technicien informatique de proximité à Gradignan. Les candidats doivent avoir un Bac+2 en informatique et des compétences en maintenance de matériel. Le rôle inclut l'assistance aux utilisateurs, la préparation des postes et la maintenance des équipements. Salaire brut mensuel compris entre 2 340 € et 2 700 €. Télétravail possible et avantages divers seront offerts.

Prestations

50 jours de congés annuels

Prise en charge de 75% des transports en commun

Participation à la mutuelle

Qualifications

• Diplôme obligatoirement en maintenance informatique et réseau.
• Maîtrise de l'environnement Windows exigée.
• Connaissances sur MacOS, GLPI, et environnements mobiles appréciées.

Responsabilités

• Assistance aux utilisateurs à distance et en proximité.
• Préparation des postes informatiques et installation.
• Maintenance des équipements et gestion des tickets d'assistance.

Connaissances

Administrer un système d'informations

Apporter une assistance technique aux équipes

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents

Installer et intégrer le matériel

Réaliser la maintenance de premier niveau

Formation

Formation en informatique de niveau Bac+2

Outils

Windows

MacOS

GLPI

iOS

Android

Description du poste

Offre n° 198ZMLB
Technicien informatique de proximité (H/F)

L'université de Bordeaux est une grande université dynamique, responsable, attentive au bien‑être de ses personnels. La rejoindre, c'est travailler dans un cadre privilégié au sein d'une communauté professionnelle particulièrement diverse et ouverte, en bénéficiant de dispositifs d'accueil et d'inclusion, de formation et de mobilité interne. C'est participer à une aventure académique, scientifique et humaine. C'est s'engager à relever les défis du XXIe siècle. Labellisé « campus d'excellence », l'Université de Bordeaux se positionne parmi les plus grandes universités européennes. La Direction des Systèmes d'Information (DSI) est un acteur essentiel de cette excellence. Animée par une forte culture de l'innovation, les différentes équipes de la DSI accompagnent au quotidien les projets numériques et audiovisuels pour offrir des solutions adaptées, évolutives et imaginer les services de demain. Nous recrutons un technicien informatique de proximité F/H pour intégrer le Département Services aux Usagers (SAU). Activités principales : Le département Services Aux Usagers assure auprès des différents usagers de l'université une mission d'assistance informatique de proximité, en soutien technique à l'utilisation de l'informatique sur les champs administratifs, recherches et pédagogiques. Également en charge de la gestion du parc, le service s'appuie sur un bureau d'ingénierie du poste de travail, un centre de service numérique d'assistance centralisé et deux bureaux d'assistance de proximité pour assurer ses missions sur les différents campus de l'établissement. Au sein du bureau de proximité campus Sud, vous assurez : - L'assistance aux utilisateurs à distance et en proximité; - La préparation des postes informatiques. Plus précisément, vos activités seront les suivantes : Installer et mettre en réseau des postes de travail (micro-ordinateurs, périphériques, smartphones.) chez les utilisateurs : configuration des matériels, installation des logiciels; Assurer la maintenance des équipements informatiques : détection de pannes, diagnostic, intervention de 1er niveau (remplacement de pièces défectueuses); Apporter assistance à distance et en proximité, notamment assistance bureautique et logicielle spécifique (courrier électronique, accès internet, pages web); Gérer les tickets d'assistance; Conseiller et apporter une assistance matérielle aux utilisateurs. Vos atouts / vos talents : Vous êtes titulaire d'une formation en informatique de niveau Bac+2, avec une spécialisation en maintenance informatique et réseau. Vous maîtrisez l'environnement Windows et disposez idéalement de connaissances sur MacOS, GLPI ainsi que sur les environnements mobiles iOS et Android. Métodique, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez travailler en équipe, vous adapter aux évolutions technologiques et accompagner les utilisateurs avec pédagogie et disponibilité. Votre sens du service, vos qualités relationnelles et votre capacité à rendre compte font de vous un interlocuteur fiable et apprécié. Plus d'informations : En rejoignant la DSI et son département Service aux Usagers de l'Université de Bordeaux, vous travaillerez dans une équipe dynamique, soudée. Basé sur le campus Talence-Pessac-Gradignan. CDD de 12 mois à compter du 15 novembre 2025. Des déplacements sur les différents campus de l'Université de Bordeaux sont à prévoir. Salaire mensuel brut : 2 340 € à 2 700 € selon profil et expérience et selon grilles des agents contractuels Université de Bordeaux (prime contractuelle incluse). Avantages liés au poste : 50 jours de congés annuels dès la première année Teletravail possible selon nécessités et organisation du service Prise en charge à 75 % de l'abonnement aux transports en commun de Gironde Participation à la mutuelle à hauteur de 1.

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2340.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Réaliser la maintenance de premier niveau

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Employeur

1 ou 2 salariés

L'université de Bordeaux cultive depuis 575 ans les valeurs universelles qui ont forgé sa réputation : humanisme, exigence, créativité et diversité. L'école des savoirs encyclopédiques a évolué au fil du temps en une université pluridisciplinaire. Elle a su s'adapter à son environnement et se réinventer pour devenir une référence de l'enseignement supérieur et de la recherche. Mme Marie COMMARMOND

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