Technicien informatique de proximit HF

Stefanini EMEA; Douvrin; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de conseil en technologie recherche un technicien informatique pour fournir une assistance sur site et résoudre les problèmes techniques. Le candidat idéal a une expérience dans le dépannage matériel et logiciel, ainsi que des compétences en gestion de parc informatique. Ce poste offre un environnement dynamique axé sur l'innovation et le développement personnel.

Qualifications

• Expérience en dépannage matériel et logiciel.
• Capacité à gérer des priorités de manière autonome.
• Compétences en installation et maintenance de systèmes informatiques.

Responsabilités

• Résoudre des tickets dans les délais définis.
• Assurer le dépannage matériel et logiciel.
• Gérer le parc informatique et le réseau.

Connaissances

Résolution tickets

Dépannage matériel et logiciel niveau 2

Installation de matériel et logiciels

Gestion du parc informatique

Support technique

Description du poste

Overview

Job Description

Le technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformit avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l’installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et accessoires.

L’équipe se compose de techniciens de support de proximité localisés sur le site du client pour résoudre les problèmes informatiques ne pouvant pas être résolus à distance.

Responsibilities

• Résolution tickets dans les SLA définis;
• Dépannage matériel et logiciel niveau 2;
• Installation et mise à niveau du matériel et des logiciels pris en charge (PC, tablettes, scanners, imprimantes, etc.);
• Gestion du parc informatique et réseau – installation de switch ou autres équipements réseau;
• Détection et résolution des incidents informatiques;
• Support technique et prise en charge de l’équipement existant sur site y compris les serveurs, les postes de travail, les imprimantes, les équipements de sécurité réseau et équipements divers.

Whats next

It’s best to apply today because job postings can be taken down and we wouldn’t want you to miss this case. If you need further information, just send us a message and we’ll be happy to assist!

The preceding job description had been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees within this classification. It is not designed to contain or be interpreted as a comprehensive inventory of all duties and responsibilities required of employees assigned to this job.

Diversity & Inclusion

Here at the Stefanini Group we value plurality and equity regardless of race, sexual orientation, disability, age, ancestry, religion, gender and nationality. We understand and encourage the importance of being you!

About us

We are the Stefanini group, a global tech consulting company of Brazilian origin that believes in the power of people to transform businesses through technology.

We are present in over 40 countries and operate with the purpose of co-creating solutions together with our clients that accelerate results and improve the experience of people and organizations.

Here we like to say that technology is not the end but the means: what really matters are the people who drive it all.

Our mindset is AI First, meaning we invest in cutting-edge technology in everything we do, focusing on results for our clients.

We are a company a GROUP that breathes collaboration and offers a dynamic environment where you will learn by doing, grow alongside the team and have space to contribute with ideas and projects.

More than just talking about digital transformation we believe in real transformation that starts with people and impacts real businesses.

If you are looking for a place to develop, innovate and be part of something bigger, the Stefanini Group is your place.

Security Notice

We want to inform you that there are currently scams targeting job seekers by falsely using our company’s name, Stefanini. We sincerely apologize for any confusion or inconvenience this may have caused. Please remember that legitimate job offers from Stefanini will always come through official channels including direct communication with our trained recruiters. If you receive any unsolicited messages requesting payment or personal information, please disregard them. If you suspect you’ve been targeted, please contact us immediately at for verification.

Key Points to Remember

• Legitimate job offers only follow interviews conducted with our hiring managers or clients.
• We will never ask for payment at any stage of the recruitment process.

Stay vigilant and feel free to reach out for verification. Your safety and security are our top priorities. Thank you for your understanding and cooperation.

Key Skills

Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Employment Details

• Employment Type : Contract
• Experience : years
• Vacancy : 1