Technicien Incidentologie H/F

Expleo Group; Montigny-le-Bretonneux; Vor Ort; EUR 23.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail interne

CSE et avantages culture

13 RTT + CPT

Tickets restaurant

Prévoyance Santé

Prime vacances

Prime de cooptation

Remboursement transport

Forfait mobilité durable

Zusammenfassung

Expleo Group Montigny-le-Bretonneux recherche un Technicien Incidentologie H/F pour le périmètre qualité après-vente véhicules. Vous traiterez les incidents, proposerez des actions d’amélioration et travaillerez avec les analystes pour décliner une stratégie d’analyse.

Vous gérerez le pilotage des sujets, cumulerez synthèse et reporting (QRQC, GEMBA) à destination de vos supérieurs, et explorerez de nouvelles pistes via des études incidentologiques.

Qualifikationen

• Diplôme Bac+2 à Bac+3 dans le domaine mécanique et/ou spécialisation des systèmes de propulsion.
• Vous possédez à minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement industriel.
• Bonne connaissance du secteur Automobile.
• Maîtrisez l’outil JIRA et Pack Office.
• Niveau opérationnel en anglais technique.

Aufgaben

• Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets et proposer des améliorations produit.
• Travailler transversalement avec les métiers/analystes pour définir une stratégie d’analyse.
• Gérer les actions nécessaires (rapatriement des pièces, demandes d’analyse 8D).
• Piloter et animer les sujets jusqu’à la root cause.
• Réaliser synthèses et reporting (QRQC, GEMBA, comités) auprès des supérieurs et de l’équipe.
• Identifier autonomement de nouvelles pistes d’amélioration via des études incidentologiques.

Kenntnisse

Synthèse

Rigueur

Organisation

Analyse

Communication

Ausbildung

Bac+2 à Bac+3 en mécanique/propulsion

Tools

JIRA

Pack Office

Jobbeschreibung

Rattaché à l’agence de Montigny-le-Bretonneux vous occuperez le rôle de Technicien Incidentologie H/F.

Vous travaillerez avec le département qualité produit satisfaction client au sein du service incidentologie de notre client.

Pour cette mission, vous intégrerez un plateau afin de travailler sur la qualité après-vente des véhicules :

• Traiter les incidents remontés sur plusieurs projets, pour en déduire un sujet d’amélioration produit.
• Travailler transversalement avec le métier/analystes pour définir un plan de stratégie d’analyse.
• Manager des actions nécessaire pour appréhender le sujet tels que : Demande de rapatriement des pièces (ciblés ou par lot) ;
• Lancer une demande d’analyse interne ou fournisseur (type 8D) ;
• Pilotage et animation de vos sujets jusqu’à arriver à en trouver la root cause.
• Synthèse et reporting des sujets/incidents à vos supérieurs et entourage (QRQC, GEMBA, table ronde, comité de priorisation…).
• Vous aurez aussi la charge de trouver en toute autonomie de nouveaux sujets ou pistes d’amélioration à travers des études incidentologiques.

Profil

• Diplôme Bac+2 à Bac+3 dans le domaine mécanique et/ou spécialisation des systèmes de propulsion .
• Vous possédez à minima 2 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement industriel .
• Vous avez une bonne connaissance du secteur Automobile.
• Vous maîtrisez l'outil JIRA et Pack Office.
• Vous disposez d’un niveau opérationnel en anglais technique.
• Vous faites preuve de capacité de synthèse, de rigueur, d’organisation, d’analyse et d’une excellente communication.

Rémunération Et Avantages

• Politique interne sur le télétravail
• CSE (chèque vacances, culture, subvention pratique sportive.etc).
• 13 RTT + un compte épargne temps
• Carte de tickets restaurant
• Prévoyance Santé
• Prime de vacances
• Prime de cooptation
• Contribution au remboursement de vos titres de transport en commun ou forfait à la mobilité durable
• Salaire à partir de 25 000 € brut annuel suivant votre expertise

A bientôt dans nos équipes !

La localisation des postes n’est qu’indicative, une mobilité géographique sur le territoire national peut être requise.

A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail.

Le poste s’inscrit dans un secteur nécessitant l’obtention d’une habilitation et certaines autorisations d’accès à des sites sous contrôle étatique relevant du secret de la défense nationale. Le candidat retenu devra satisfaire à ces exigences, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’ IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021 .