Technicien Hotline Itinérant H / F

FindYourStaff; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien pour assurer l'installation et la maintenance des infrastructures IT. Vous aurez un rôle technique crucial avec des missions variées, de l'installation à la résolution de défaillances. Le candidat doit avoir une formation Bac +2 et 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire.
• Connaissance solide des environnements d'exploitation et produits IT.
• Bonne maîtrise des langages informatiques.

Responsabilités

• Assurer l'installation, la maintenance et le support des infrastructures informatiques.
• Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
• Diagnostiquer et résoudre les défaillances avec des solutions pérennes.

Connaissances

Sens du service

Esprit d'analyse

Rigueur

Capacité à travailler en équipe

Formation

Formation Bac +2 en informatique et réseaux

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Vos missions au quotidien

Véritable référent technique auprès des clients, vous assurez l'installation, la maintenance et le support des infrastructures informatiques.

Vous aurez notamment à :

• Installer, configurer et mettre en service les nouveaux équipements informatiques.
• Assister, dépanner et réparer les matériels et logiciels en toute autonomie.
• Assurer le suivi et la sécurité des données : archivages, sauvegardes, contrôles.
• Diagnostiquer et résoudre les défaillances en proposant des solutions pérennes et innovantes.
• Conseiller et soutenir le service commercial sur les aspects techniques.
• Gérer le suivi des stocks et veiller à la bonne disponibilité du matériel.
• Contribuer à l’amélioration continue des infrastructures et process IT.

Profil recherché

• Formation Bac +2 en informatique et réseaux.
• Expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire.
• Connaissance solide des environnements d'exploitation & des produits IT.
• Bonne maîtrise des langages informatiques et outils bureautiques.
• Permis B indispensable (déplacements régionaux à la journée).

Vos atouts :

• Sens du service et écoute active des utilisateurs.
• Esprit d'analyse et réactivité dans la résolution des problèmes.
• Rigueur, méthode et goût du travail bien fait.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome sur le terrain.