Technicien helpdesk (h / f)

TERCIO; Besançon; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les services multi-techniques à Besançon recherche un Technicien helpdesk (h/f) pour intégrer son plateau Helpdesk. Vous serez responsable de la gestion des appels, du déballage et du déploiement des postes de travail. Le poste propose un salaire annuel brut de 24 à 25K€ selon le profil, avec une mission intérimaire envisageant une embauche. Une formation BTS Informatique et une première expérience sont requises.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 type BTS Informatique.
• Première expérience réussie sur une fonction similaire.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels et mails.
• Gérer le déballage et la masterisation.
• Personnaliser le déploiement des postes de travail.
• Assister les utilisateurs du système d'information.
• Prendre en main les postes à distance.

Connaissances

Travail en équipe

Compétences relationnelles

Formation

BAC+2 type BTS Informatique

Description du poste

Salaire : 24000 - 25000 EUR

TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Leader Européen spécialisé dans les services multi-techniques situé à Besançon (25) un :

Technicien helpdesk (h / f)

Votre mission

Rattaché au plateau Helpdesk du centre de service de DSI, vos missions sont les suivantes :

• Prendre en charge les appels et mails
• Gérer le déballage et la masterisation
• Personnaliser le déploiement des postes de travail
• Assister l'ensemble des utilisateurs du système d'information (ticketing)
• Prendre en main les postes à distance

Bon à savoir :

Mission intérimaire en vue d'embauche à pourvoir dès le 01 / 12 / 2025

35h hebdo (8H-17H)

Salaire proposé : à partir de 24 / 25K€ annuel brut (suivant profil et expérience)

Votre profil

• Vous êtes titulaire d’un BAC+2 type BTS Informatique et justifiez d'une première expérience professionnelle réussie sur une fonction similaire
• De nature sociable, vous appréciez travailler en équipe et êtes doté d'un excellent relationnel