Technicien Help Desk (F/H)

EXPECTRA; Montpellier; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un technicien de supervision à Montpellier. Vous serez responsable du traitement des incidents et demandes de niveau 2, ainsi que de la rédaction de bilans pour l'amélioration continue. Le poste est en intérim pour 12 mois avec un salaire brut mensuel entre 2200 et 2500 euros selon expérience. Bac+2 et 2 ans d'expérience requis.

Qualifications

• Expérience de 2 ans dans un rôle similaire.
• Compétences en gestion de réseaux et incidents.
• Permis B pour véhicule léger est indispensable.

Responsabilités

• Traiter les incidents et demandes de niveau 2.
• Rédiger des bilans de traitement pour amélioration continue.
• Collaborer sur l'interfaçage avec les SCADA et gestion des tags.

Connaissances

Gestion des incidents

Supervision de réseaux

Communication

Formation

Bac+2 en Informatique industrielle

Description du poste

Overview

Intégré à l'équipe de supervision: vous traiterez les incidents et demandes N2, et, si besoin, renseignerez les informations nécessaires à l'escalade et rédigerez un bilan du traitement à des fins d'amélioration continue. Les incidents et demandes sont relatifs à: liaison telecom des parcs et équipements tiers, serveur applicatif de parc (REMS), interfacement avec les SCADA, gestion des tags (donnée portée par les applicatifs), outils de visualisation de la donnée inclus dans les solutions REMS à destination des clients, premier niveau System, réseau et cyber de la chaîne de la donnée informatique. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une longue mission d'intérim (12 mois). Des déplacements ponctuels sont à prévoir entre Montpellier et Béziers. La rémunération proposée est comprise entre 2200 et 2500 € brut selon expérience.

Informations sur le contrat

• Type de contrat : Intérim - 12 mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée

Rémunération

• Salaire brut mensuel : 2200 € sur 12 mois

Profil souhaité

• Expérience: 2 An(s) cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Informatique industrielle
• B - Véhicule léger, ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.