Technicien Garantie Navires – SAV & Missions à Bord

Chantiers de l'Atlantique; Saint-Nazaire; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT

Mutuelle familiale

Restaurant d'entreprise

Chèques vacances

Télétravail 6 jours/mois

Job summary

Chantiers de l'Atlantique recherche un chargé de Garanties-Service après-vente pour piloter le traitement des PV de garantie émis par le client à bord de nos navires. Vous coordonnerz les actions avec les fournisseurs et les secteurs techniques et assurerez le suivi des livraisons de pièces de rechange.

Le profil idéal combine des bases en mécanique, tuyauterie et électricité, un bon relationnel et un niveau d’anglais courant.

Qualifications

• Bonnes bases techniques en mécanique, tuyauterie et électricité, idéalement dans le domaine naval.
• Bon relationnel pour communiquer avec les acteurs internes et externes.
• Maîtrise des outils bureautiques informatiques.
• Bon niveau d’anglais écrit et parlé exigé.

Responsibilities

• Vous êtes garant du traitement administratif et technique des PV de garantie.
• Vous prenez connaissance et vérifiez le bien fondé des observations et réclamations du bord.
• Vous organisez les actions nécessaires avec les fournisseurs et les secteurs techniques de l’entreprise.
• Vous organisez les missions à bord entre l’Armateur et nos fournisseurs ou sous-traitants.
• Vous organisez le suivi des livraisons de pièces de rechange à bord du navire.
• Vous préparez et participez aux réunions de garantie à bord du navire en exploitation (analyse des problèmes sur le terrain, rendu compte de l’avancement).
• Vous remontez les sujets importants via le service qualité pour le retour d’expérience et l’amélioration future.
• Vous tenez informé le Chargé d’Affaires Garantie pour assurer satisfaction client et maitrise budgétaire.
• Des déplacements ponctuels sont à prévoir.

Skills

Bases techniques

Mécanique

Tuyauterie

Électricité

Bon relationnel

Anglais (écrit/parlé)

Outils bureautiques

Tools

Pack Office

Job description

Chantiers de l'Atlantique recherche un chargé de Garanties-Service après-vente pour piloter le traitement des PV de garantie émis par le client à bord de nos navires. Vous coordonnerz les actions avec les fournisseurs et les secteurs techniques et assurerez le suivi des livraisons de pièces de rechange.

Le profil idéal combine des bases en mécanique, tuyauterie et électricité, un bon relationnel et un niveau d’anglais courant.