Technicien expert / Technicienne experte après-vente auto (H/F)

France Travail; Saint-Pierre; Sur place; EUR 28 000 - 32 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise de services automobiles recherche un technicien en maintenance de véhicules légers pour réaliser des diagnostics complexes et garantir la conformité des réparations. Le candidat doit avoir au moins 3 ans d'expérience en maintenance automobile et un Bac ou équivalent. Ce contrat est un CDD de 2 mois, 35 heures/semaines avec un salaire brut annuel entre 28 000,00 € et 32 000,00 € sur 13 mois.

Qualifications

• 3 ans d'expérience en maintenance des véhicules exigés.
• Maîtrise des outils de diagnostic nécéssaire.

Responsabilités

• Réaliser des diagnostics complexes en atelier.
• Accompagner les mécaniciens dans leurs interventions.
• Traiter les réclamations des clients.

Connaissances

Diagnostic des boîtes de vitesses

Diagnostic des circuits de climatisation

Permis B - Véhicule léger

Formation

Bac ou équivalent - Maintenance des véhicules

Description du poste

Responsabilités et activités techniques

• Réaliser des diagnostics complexes en utilisant les outils du service après-vente (Appareil de diagnostic, outils spécifiques, outils informatiques PUMA, etc.) ou lors d'essais routiers.
• Échanger avec le service technique du constructeur en cas de difficulté et remonter des informations.
• Maîtriser l'utilisation des équipements et des modes de diagnostic et de contrôle, y compris à distance.
• Signaler au responsable hiérarchique les résultats du diagnostic pour connaître les suites à donner.
• Accompagner les mécaniciens et les techniciens dans leurs interventions et leur expliquer les meilleures pratiques issues des directives du constructeur ou des règles de l'art.
• Remise en état complet des systèmes électriques / électroniques / pneumatiques / hydrauliques et optiques assurant la conduite, le confort et la sécurité du véhicule.
• Interventions sur les véhicules électriques, hybrides et spécifiques, ou sur équipement si habilitation valide.

Organisation et gestion de la maintenance

• Prise en charge du véhicule.
• Vérifier l'exactitude du kilométrage porté par le chargé de clientèle sur l'OR et le corriger le cas échéant.
• Poser les protections du véhicule si absentes (housse, tapis, protège volant).
• Réaliser les essais avec les clients, apporter des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle.
• Réaliser, dans certains cas, une partie du contrôle final ou des essais finaux en fonction de l'importance de l'intervention.
• Traiter les réclamations et/ou insatisfactions des clients.
• Réception et transmission d'informations à caractère technique auprès des services du constructeur et/ou de l'équipementier.
• Planification des interventions complémentaires en cas de besoin de démontage suite au diagnostic.
• Veiller à l'entretien, au maintien de l'ordre et à la propreté de son poste de travail en particulier et de l'atelier en général.
• Respecter les règles de rangement des outils spéciaux.
• Participation ponctuelle, en relais du chargé de clientèle, aux opérations d'accueil clientèle et de restitution des véhicules.
• Évaluer les droits à la garantie ou à une participation commerciale suite au contrôle du véhicule.

Directives et conformité

• Connaître et veiller à l'application des processus et procédures qualité prévues dans l'entreprise.
• Respecter les procédures internes et le règlement intérieur.
• Participer aux inventaires.
• Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives.
• Respecter les règles de sécurité et de tri des déchets.
• Signaler au Responsable hiérarchique les outils défectueux / manquants.
• Veiller au respect des préconisations du constructeur, en particulier Retail Standards.

Type de contrat : CDD - 2 Mois

Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée

Conditions de travail : En atelier

Salaire : Salaire brut annuel de 28 000,00 € à 32 000,00 € sur 13 mois

Profil souhaité

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent - Maintenance des véhicules Cette formation est indispensable

Compétences

• Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue)
• Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible)
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

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