Technicien Expert SAV Automobile – Diagnostics & Garanties

CITROEN Arbonne; Arbonne; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Garage CITROEN - Arbonne (64) recherche un Technicien expert après-vente automobile (H/F) en CDI. Vous prendrez en charge le diagnostic précis des pannes mécaniques, électroniques et informatiques et assurerez les réparations conformes aux normes du constructeur.

Vous gérerez les dossiers de garantie et les retours, rédigerez des rapports détaillés et suivrez les pièces sous garantie. Le poste implique de fréquents échanges avec les services SAV et logistique et peut nécessiter des déplacements

Qualifications

• Bac+2 à Bac+5 en mécanique automobile, ou équivalent.
• Spécialisation en gestion des garanties est un atout.
• Expérience en SAV automobile souhaitée.

Responsabilités

• Réaliser diagnostics de pannes mécaniques, électroniques et informatiques.
• Effectuer réparations et remplacements sous garantie selon les normes constructeur.
• Gérer les dossiers de garantie et les retours clients.
• Rédiger des rapports d'intervention et assurer le suivi.
• Collaborer avec les services SAV et logistique et former l'équipe.

Connaissances

Diagnostic mécanique

Diagnostic électronique

Diagnostic informatique

Outils diagnostic

Gestion garanties

Rédaction rapports

Formation

Bac+2 mécanique

Bac+3 maintenance

Bac+4 théorie auto

Outils

Logiciels constructeur

Systèmes véhicule

Gestion pièces

Description du poste

Garage CITROEN - Arbonne (64) recherche un Technicien expert après-vente automobile (H/F) en CDI. Vous prendrez en charge le diagnostic précis des pannes mécaniques, électroniques et informatiques et assurerez les réparations conformes aux normes du constructeur.

Vous gérerez les dossiers de garantie et les retours, rédigerez des rapports détaillés et suivrez les pièces sous garantie. Le poste implique de fréquents échanges avec les services SAV et logistique et peut nécessiter des déplacements