Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen Group; Brie-Comte-Robert; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aucune prestation indiquée

Résumé du poste

Gueudet, acteur majeur de la distribution automobile en France, recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F en CDI. Vous intervenez sur des diagnostics mécaniques et électroniques et garantissez la qualité des interventions au sein de notre concession.

Vous maîtrisez les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, et vous conseillez les équipes techniques et les clients. Profil Bac+2 ou équivalent avec au moins 3 ans d’expérience est souhaité.

Qualifications

• Diagnostique mécanique et électronique des véhicules.
• Compétences en identification et localisation des pannes client.
• Aptitude à conseiller l’équipe technique et les clients.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics, mécaniques et électroniques, pour identifier l’origine de la réclamation client.
• Réaliser les opérations techniques complexes.
• Garantir la qualité des interventions.
• Respecter les méthodes préconisées par le constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe.
• Répondre aux attentes et besoins des clients.
• Conseiller et aider l’atelier et le Conseiller Client.
• Référent technique sur les véhicules électriques et hybrides et la législation associée.

Connaissances

Diagnostics automobiles

Mécanique auto

Électronique auto

Service client

Formation

Bac+2 équivalent

Description du poste

Fondé en 1880 et expert automobile depuis 1920, Gueudet est devenu en quelques générations le 2ème distributeur automobile en France.
Avec plus de 4200 collaborateurs répartis sur plus de 150 sites et un CA de 2 milliards d'euros, le groupe Gueudet est un acteur majeur de la distribution automobile, poids lourds et agricole.

Dans le cadre de notre développement, notre concessionrecrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en contrat CDI

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,

• Réaliser les opérations techniques complexes,

• Etre garant de la qualité des interventions,

• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,

• Représenter les valeurs du Groupe,

• Répondre aux attentes et besoins des clients,

• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client

• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation [Bac+2 ou équivalent] dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente TEAVA, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 3 ans.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.
Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques / bureautiques.

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.