Technicien Environnement Numérique des EPLE – Infra & Support

Région Normandie; Évreux; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Conciergerie

Job summary

La Région Normandie recrute un Technicien Environnement Numérique des EPLE (TENE) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures dans 140 lycées du territoire. Vous gérez les tickets, le déploiement des terminaux et participez à des projets d’évolution en coordination avec les référents techniques.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable de pôle Environnement Numérique et accompagnerez les utilisateurs dans leurs usages tout en veillant au

Qualifications

• Un diplôme de niveau 4, ou équivalent est exigé.
• Connaissance de l’organisation de l’institution et ses circuits administratifs.
• Connaissance technique du fonctionnement en réseau et des postes de travail.
• Aisance rédactionnelle et maîtrise des procédures et documents techniques.

Responsibilities

• Maintenir et faire évoluer le réseau et l’environnement de travail des utilisateurs.
• Traiter les tickets et incidents des lycées de la zone.
• Assurer le 1er niveau sur réseau, matériels et serveurs.
• Conseiller en acquisition et renouvellement de matériels.
• Gérer le stock et le déploiement des terminaux.
• Participer à des projets d’évolution et à la veille technique.

Education

Diplôme de niveau 4, ou équivalent

Job description

La Région Normandie recrute un Technicien Environnement Numérique des EPLE (TENE) pour assurer le maintien en condition opérationnelle des postes et des infrastructures dans 140 lycées du territoire. Vous gérez les tickets, le déploiement des terminaux et participez à des projets d’évolution en coordination avec les référents techniques.

Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable de pôle Environnement Numérique et accompagnerez les utilisateurs dans leurs usages tout en veillant au