Technicien en Expertise Automobile H/F

Roadia; Arras; Hybrid; EUR 24,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets-restaurant

Mutuelle Santé

RTT annuels

Télétravail

Compte Épargne-Temps

Job summary

ROADIA recherche un Technicien en expertise automobile (Technicien chiffreur) F/H pour renforcer sa filiale et accompagner les sinistrés à travers des prestations de qualité. Poste basé en France, avec 37 heures hebdomadaires, RTT annuels et télétravail possible dans le cadre des règles internes.

Le candidat idéal est diplômé d'un Bac Professionnel Mécanique et/ou carrosserie et possède un sens du service client développé pour dialoguer avec assureurs et assurés tout en garantissant la qualité

Qualifications

• Diplôme professionnel en mécanique et/ou carrosserie requis.
• Bonne aptitude à comprendre et analyser des dommages automobiles.

Responsibilities

• Mandaté par les compagnies d'assurance pour effectuer des expertises sur des sinistres.
• Évaluez les dommages (photos, Visio) et identifiez les véhicules concernés.
• Imputez les dommages selon la déclaration et établissez la valeur d'expertise.
• Rédigez des rapports d'expertise conformes aux process et délais.
• Assurer une relation professionnelle avec assureurs et assurés.

Education

Bac Professionnel Mécanique et/ou carrosserie

Job description

ROADIA est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.Mot du recruteurROADIA est spécialisé dans l'expertise automobile sur l'ensemble du territoire français. Notre vocation première est d'accompagner les sinistrés à travers diverses prestations avec une qualité de service optimale.Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à coeur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.Le Groupe ADENES et sa filiale ROADIA sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap. Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.
Adenes, groupe international d'expertise après sinistre, est à la recherche d'un Technicien en expertise automobile (Technicien chiffreur) F/H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA, issue du rapprochement entre CREATIV et KPI.Qui êtes-vous ?Vous avez un grand intérêt pour le secteur automobile et êtes diplômé d'un Bac Professionnel Mécanique et/ou carrosserie.Vous êtes un passionné du monde de l'automobile et de ses challenges !Interlocuteur privilégié des assureurs et assurés, vous serez en contact avec les parties prenantes du dossier et grâce à vos qualités relationnelles, vous mènerez à bien votre mission.Nous vous accompagnerons et guiderons dans cette belle aventure !Quelles sont vos missions ?Mandaté par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises pour des particuliers et professionnels, vous :Evaluez les dommages suite à sinistre (photos, Visio)Identifiez les véhicules expertisés (caractéristiques légales, commerciales et équipements)Imputer les dommages en fonction de la déclaration de sinistre,Etablissez selon les circonstances, la valeur à dire d'expert d'un véhicule,Préparez des rapports détaillés sur les sinistres (chiffrages)La rédaction de rapports d'expertises, le respect des process, de la qualité exigée et des délais de gestion imposés font partie intégrante de votre métier.

Nous apprécierons chez vous :Votre solide expertise technique et votre connaissance approfondie des différents aspects du secteur carrosserieVotre attitude adaptée client, votre capacité à comprendre les besoins et les attentes de nos clientsVotre aptitude à analyser les situations complexes et à les synthétiserVotre capacité à s'organiser et prioriser vos tâchesVotre réactivité face aux défis et aux changements, ainsi que votre capacité à prendre des initiativesVotre attitude positive et votre goût pour le collectif et du challengeVous apprécierez chez nous :Nos programmes d'intégration et de formations continuesNotre management de proximité et notre encadrement régulier et personnaliséNotre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage au sein de notre entrepriseNotre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactiveNos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelleNos perspectives d'évolutions professionnellesNotre attention particulière afin de permettre de concilier au mieux les responsabilités professionnelles et les engagements personnels 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d'arrivée et de départ et Télétravail.Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Accord de Participation et Compte Epargne-Temps.Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)Quelle rémunération ?Fourchette de rémunération entre 23 640€ et 37 000€, package selon le nombre d'années d'expérience comprenant une partie fixe ainsi qu'une partie variable de production sur CA et de performance.Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi une égalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.