TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE H / F

MYDIGITALSCHOOL LILLE; Lille; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une école spécialisée en informatique recherche un Technicien de Support Informatique en alternance pour 24 mois. Vous serez responsible de gérer les appels de support, de préparer le matériel pour les déploiements, et de suivre les demandes. Ce poste permet également de débuter un BTS SIO en alternance. Des compétences techniques basiques et en anglais sont requises.

Qualifications

• Connaissances de base techniques requises.
• Des compétences en anglais technique sont nécessaires.

Responsabilités

• Prendre en charge les appels et ouvrir des tickets.
• Préparer et configurer le matériel pour les déploiements.
• Suivre les tickets et demandes.

Connaissances

Connaissance de l'anglais technique

Connaissances techniques (Windows, imprimantes)

Curiosité

Bon relationnel

Description du poste

MyDigitalSchool Lille, établissement d'enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du web et du multimédia, recherche activement pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Technicien de Support Informatique (H / F) en alternance pour une durée de 24 mois.

En parallèle, tu intégreras, au sein de notre école, la 1ère année de notre BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) en alternance .

Missions

• Prise en charge des appels et ouverture des tickets, résolution en ligne si possible
• Préparation du matériel et configuration en amont des déploiements sur le site
• Suivi des tickets et des demandes

Profil recherché

• Connaissance de l'anglais technique
• Quelques connaissances techniques (windows, imprimantes etc .....)
• Curiosité et bon relationnel

Important : Cette offre t'intéresse ? Tu souhaites postuler ? Contacte-nous rapidement pour réaliser le concours d'admission en BTS . Toute autre demande ne sera pas retenue.