Technicien de Service Itinérant

Ingersoll Rand; Saint-André-de-la-Marche; Sur place; EUR 32 000 - 38 500; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

Mutuelle entreprise 80% part employeur

Résumé du poste

Ingersoll Rand recrute pour un poste en service après-vente à Saint-André-de-la-Marche. Vous serez responsable de l'installation et de la maintenance des centrales d'air comprimé chez nos clients, tout en garantissant leur satisfaction. Ce poste requiert des compétences techniques solides, notamment en électricité et mécanique, ainsi qu'une formation en sécurité.

Un permis de conduire est nécessaire, et des déplacements fréquents sont à prévoir. Un salaire attrayant entre 32 000 et 38 500 euros annuels bruts est offert, à négocier selon votre profil.

Qualifications

• Permis de conduire voiture obligatoire.
• Avoir des formations CACES et habilitation électrique serait un plus.
• Solides compétences en électricité, mécanique, électromécaniques, automatismes et pneumatique.
• Savoir lire un plan et un schéma technique.
• Notions d’Anglais.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les matériels neufs ou reconditionnés.
• Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements.
• Informer et conseiller les clients sur les services et produits.
• Analyser les problèmes techniques et rédiger des rapports.
• Dispenser des formations basiques aux clients.

Connaissances

Électricité

Mécanique

Automatismes

Pneumatique

Relations clients

Formation

Formations CACES et habilitation électrique

Outils

Pack Office

Outlook

CRM

Description du poste

AIRMAX, filiale du Groupe international Ingersoll Rand, se positionne en tant que leader mondial sur le marché de l’air comprimé et offre une large gamme de produits et services à destination de tout secteur d’activité.

Job Summary / Résumé Du Poste

Sous la responsabilité du Responsable SAV régional, il/elle assure l’installation, la mise en service et la maintenance préventive et curative de centrale d’air comprimé et de son réseau chez nos clients dans le respect et le suivi des procédures en vigueur. Il/elle participe à la réalisation des objectifs du service et est le garant de la satisfaction des clients sur sa région et de l’image de marque véhiculé par l’entreprise et lui-même.

Responsibilities / Responsabilités

• Réaliser l’installation et la mise en service des matériels neufs ou reconditionnés vendus à nos clients ;
• Assumer les opérations de maintenance préventive et curative, selon les instructions reçues en se conformant aux règles de sécurité de l’entreprise et celles en application sur les sites clients (Plan De Prévention) ;
• Assurer un service de prévention, d’information et de recommandations auprès des clients ;
• Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et les transmettre à l’équipe support pour rédaction de l’offre de prix accompagnés de la sélection des pièces nécessaires après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins des contraintes du client ;
• Analyser les problèmes techniques et en informer les clients, le cas échéant, rédiger des rapports d’expertises ;
• Dispenser les connaissances basiques de nos produits aux clients ;
• Assurer vos tâches dans le respect des règles de sécurité légales et internes ;
• Véhiculer l’image de marque de l’entreprise ;

Basic Qualification / Compétences techniques

• Permis de conduire voiture obligatoire
• Avoir des formations CACES et habilitation électrique serait un plus.
• Vous bénéficiez de solides compétences en électricité, mécanique, électromécaniques, automatismes et pneumatique et dans l’idéal du portefeuille produit (compresseurs à vis lubrifiée, Oil Free et des équipements de traitement d’air) ;
• Vous savez lire un plan et un schéma technique ;
• Maîtrise des outils informatiques de la société (Pack Office, Outlook, CRM…) ;
• Notions d’Anglais ;

Mobilité : De nombreux déplacements sont à prévoir sur le périmètre de la région.

Key Competencies / Compétences clées

• Savoir travailler en équipe avec bienveillance, prise de recul, justesse,
• Savoir faire monter en compétence, transmettre son expérience,
• Avoir le sens du service client,
• Savoir travailler en bonne intelligence avec d'autres services,
• Avoir de l'aisance relationnelle, un très bon contact,
• Posséder une vision d'ensemble des enjeux,
• Avoir des capacités d'analyse et de synthèse, avoir le sens des priorités
• Véhicule de service
• Mutuelle entreprise 80% part employeur
• Salaire minimum à 32.000 euros annuels bruts jusqu’à 38.5000 - à négocier selon profil