Technicien de proximité N2 (H / F)

SCC; Orléans; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Technicien de proximité N2 pour ses clients à Orléans. Le candidat idéal sera autonome, aura de l'esprit d'équipe et excellera en communication. Les principales tâches incluent la gestion et maintenance du matériel informatique, ainsi que le support technique aux utilisateurs. Ce poste offre un véhicule pour déplacements sur site et un environnement de travail dynamique.

Qualifications

• Titulaire du permis B.
• Autonome dans la prise de décision.
• Capable de travailler en équipe.
• Pratique une communication écrite et orale impeccable.
• Forte orientation client.

Responsabilités

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatique.
• Aide à la gestion et maintenance de logiciels.
• Support technique aux utilisateurs.
• Sensibilisation à la sécurité informatique.

Connaissances

Autonomie

Esprit d'équipe

Excellente communication

Sens du service client

Outils

Windows 11

Easy Vista

Office 365

Azure

Bitlocker

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31 / 03 / 2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

Description du poste :

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien de proximité N2 pour notre client basé à Orléans. Le technicien sera amené a suivre un planning sur 3 sites chaque semaine. Un véhicule SCC sera fournis pour les déplacements.

Les horaires sont les suivants : 9h / 17h.

Les missions sont les suivantes :

• Gestion, installation et maintenance du matériel informatiques (postes de travail, périphériques écrans collaboratifs impressions (Toner, administration technique), casques téléphoniques
• Brassage dans les locaux techniques
• Aide à la gestion, installation et maintenance de logiciels
• Accompagnement, formation, assistance et support technique (matériel et logiciel) des utilisateurs
• Transmission des nouvelles procédures et actualisation sur les différents outils
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et sur les règles de bonne pratique
• Aide à la gestion téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations
• Qualification et enrichissement de la base de données Easy Vista
• Pilotage des stocks (seuil d'alerte)
• Mise en œuvre des actions correctives de maintien à jour du parc informatique
• Contrôle des matériels identifiés obsolètes
• Gestion des matériels obsolètes (recyclage, destruction)
• Contrôle et vérification des stocks disponibles sur chaque site
• Contribution aux projets DPI au sein de la DSI
• Gestion envoi du matériel informatique sur site
• Gestion arrivée des nouveaux matériels informatiques

Profil recherché :

Nous sommes à la recherche d'un ou d'une candidat(e) qui est / a :

• Titulaire du permis B
• Autonome
• L'esprit d'équipe
• Une excellente communication à l'écrit comme à l'oral
• Le sens du service client

Environnement technique :

• Windows 11,
• Easy Vista,
• Office 365,
• Azure,
• Bitlocker