Technicien de proximité h/f - LA ROCHE SUR YON

SCC France; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique recherche un Technicien informatique en support de proximité pour la Roche-sur-Yon. Vous serez responsable de la maintenance, du déploiement et de la gestion du parc informatique. Les candidats doivent être autonomes et capables d'interagir avec clarté et patience. Ce poste propose une mission renouvelable et nécessite un permis B.

Qualifications

• Autonome et organisé(e), vous priorisez vos actions efficacement.
• Pédagogue, vous accompagnez les utilisateurs avec clarté et patience.
• Force de proposition pour analyser et améliorer processes.

Responsabilités

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2.
• Participer au déploiement et mise à jour des postes informatiques.
• Assurer la gestion et suivi des équipements informatiques.

Connaissances

Gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows

Déploiement de postes de travail

Infrastructures informatiques locales

Outils GLPI (ticketing)

FOG Project (déploiement)

Description du poste

SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure.

L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité.

Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service.

SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise: l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités.

Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 300 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 2,7 Milliard d'EUR en France au 31/03/2024.

Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction.

POSTE / MISSIONS

Vous êtes passionné par l'informatique, proactif et pédagogue ? Rejoignez notre équipe pour un poste de Technicien informatique en support de proximité, basé sur les établissements de la Roche sur Yon.

Vos missions au quotidien

• Maintenance et support : Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 sur les postes de travail, les réseaux, la téléphonie et les équipements audiovisuels.
• Déploiement : Participer au déploiement et à la mise à jour des postes informatiques (PC sous Windows), des imprimantes, des vidéoprojecteurs et des logiciels, en respectant les procédures établies.
• Gestion de parc : Assurer la bonne gestion et le suivi des équipements informatiques (PC, serveurs, moyens d'impression) et veiller à leur bon fonctionnement.
• Administration : Réaliser des tâches d'administration simples sur l'environnement Active Directory (AD).
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et les fournisseurs pour assurer un service de qualité et contribuer à la continuité de service sur l'ensemble du bassin géographique.

Vos compétences techniques

• La gestion de parc informatique sous environnement Microsoft Windows.
• Le déploiement de postes de travail.
• Les infrastructures informatiques locales (serveurs, réseaux, stockage, sécurité, virtualisation).
• Les outils GLPI (ticketing) et FOG Project (déploiement).

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Autonome et organisé(e) : Vous savez prioriser vos actions et gérer vos interventions de manière efficace.
• Pédagogue et à l'écoute : Vous avez un excellent relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec clarté et patience.
• Force de proposition : Vous êtes capable d'analyser les besoins et de contribuer à l'amélioration continue des outils et des processus.
• Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en transversalité et collaborer avec vos collègues.
• Permis B obligatoire, véhicule de service.

Mission renouvelable.