TECHNICIEN DE PROXIMITE (H/F)

PROMAN EXPERTISE; Marseille; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE à Marseille. Ce poste est crucial pour maintenir la satisfaction des utilisateurs par le biais d'un support technique et la résolution d'incidents. Vous serez responsable de la maintenance, de l'installation d'applications, et du dépannage de matériel. Un Bac+2 en Informatique est requis, ainsi qu'une première expérience en entreprise. Le poste offre un contrat intérim de 6 mois avec une rémunération brut annuelle entre 26 000 et 27 000 euros.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire en support informatique.
• Maîtrise des systèmes Windows 7 et 10, Exchange et AD.
• Bonnes connaissances des services réseaux.

Responsabilités

• Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance.
• Installation et dépannage d'applications et de matériel.
• Préparation du matériel pour envoi et mise à jour du parc.

Connaissances

Analyse et résolution de problèmes

Configuration du poste de travail

Anglais (oral et écrit)

Formation

Bac+2 en Informatique ou équivalent

Description du poste

La division IT de PROMAN EXPERTISE recherche un(e) TECHNICIEN DE PROXIMITE H/F à Marseille (13) pour une mission qui pourra évoluer. Fondé il y a plus de 30 ans, notre client compte aujourd'hui plus de 3000 personnes et accompagne les entreprises (banque, industrie, transports, publics, .) dans la gestion de leur parc informatique ainsi que dans leur projet de transformation numérique. Intégré(e) au sein d'une équipe chargée du Service desk à distance et de proximité, votre rôle est central dans la résolution des incidents bureautiques de l'organisation, l'installation et la migration du matériel. Contact privilégié des utilisateurs de l'entreprise, vous devez qualifier au mieux les incidents afin d'en assurer la prise en charge puis de proposer des solutions rapides et performantes. Avec l'appui du responsable du service et après une période de montée en compétences, vous menez à bien les missions suivantes :

• Maintenance et support utilisateurs sur site et à distance
• Installation/dépannage d'applications
• Dépannage matériel : PC, imprimantes, écrans, PXI ...
• Préparation du matériel pour envoi sur sites
• Participer à la mise à jour du parc (inventaire matériel, .)
• Brassage réseaux
• Reporting

De formation Bac+2 en Informatique (ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience significative sur un poste similaire; idéalement en support au sein d'une grande entreprise. Vous maîtrisez les problématiques de niveau 1 sur Windows 7 et 10, Exchange, AD, la gestion des droits, ainsi que les protocoles et services réseaux de base. La pratique de l'anglais (à l'oral et à l'écrit) au niveau professionnel est indispensable. Pour réussir sur ce poste, il vous faudra faire preuve d'un grand sens du service afin de veiller à la satisfaction du client. Vous devez aussi adopter une approche organisée et fiable. Travail en équipe, confiance en soi, facilité à communiquer sont des atouts qui retiendront l'attention de notre client. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, pour une société de services de grande envergure avec des opportunités de carrière riches, envoyez nous vite votre candidature ! Nous vous recontacterons rapidement pour vous présenter le poste et notre client en détails.

Type de contrat Intérim - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements Déplacements: Jamais

Expérience

• 1 An(s) - idéalemnt dans une grande entreprise Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Maintenance assistance informatique- Bac+2 en Informatique ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Anglais Cette langue est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire