Technicien de prestation (H/F)

JobAffinity; Créteil; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Titres-restaurant

Avantages du CSE

Mobilité durable

Télétravail prévu

Résumé du poste

La CPAM du Val-de-Marne à Créteil recrute un Technicien de Prestations MP pour instruire les dossiers de maladies professionnelles en étroite collaboration avec le service médical. Vous traiterez les pièces, solliciterez les documents et réaliserez des investigations pour alimenter les décisions.

Le candidat doit posséder un BAC au minimum, une connaissance de la législation AT/MP et une bonne maîtrise de Word et Excel, avec un sens du service client et une capacité à travailler en équipe.

Qualifications

• Capacité à analyser et synthétiser une situation ou un dossier.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec les partenaires.

Responsabilités

• Instruire les dossiers de maladies professionnelles en collaboration avec le service médical.
• Traiter les pièces transmises (ruptures, déclarations, certificats) et respecter les échéances.
• Solliciter des pièces complémentaires auprès des professionnels de santé et des employeurs.
• Diligenter des investigations et rédiger des avis médicaux pour prise de décision.
• Analyser les dossiers pour déterminer l’origine professionnelle des sinistres.

Connaissances

Analyser et synthétiser

Savoir travailler en équipe

Sens du service client

Autonomie

Organisation et gestion des échéances

Formation

BAC ou équivalent

Connaissance législation AT/MP

Outils

Word

Excel

Description du poste

Type du poste Contrat à Durée Indéterminée

Entreprise

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés :AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous !

Rattaché aux Responsables d’unité du pôle des Risques professionnels, le Technicien de Prestations MP a pour missions d’instruire les dossiers de maladies professionnelles en étroite collaboration avec le service médical.

A cette fin, il doit :

• Traiter les pièces transmises (déclarations d’accident du travail/de maladie professionnelle, certificats médicaux…) conformément aux directives nationales et dans le respect des échéances réglementaires et objectifs fixés.
• Retourner/solliciter des pièces (courrier/téléphone) auprès des professionnels de santé, employeurs et/ou assurés pour permettre le traitement des dossiers.
• Diligenter des investigations (rédaction de questionnaires, demande d’enquêtes et avis médicaux) pour recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision.
• Analyser les pièces des dossiers pour déterminer si les sinistres déclarés sont d’origine professionnelle au regard de la législation en vigueur.

La polyvalence étant encouragée au sein du département des risques professionnels, le technicien pourra être amené, après formation le cas échéant, à prêter son concours à la réalisation de certaines activités auprès du service prestations espèces et accident du travail.

Profil recherché

Compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées :

• Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier.
• Détenir une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
• Posséder des compétences rédactionnelles.
• Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs.
• Savoir travailler en équipe et s’impliquer de manière proactive dans les projets menés au sein du service.
• Avoir le sens du service clients
• Etre dynamique, organisé, rigoureux et faire preuve d’autonomie dans l’exécution des missions confiées.

Diplôme ou formation souhaité :

• Une connaissance de la législation sur les accidents de travail/maladies professionnelles serait appréciée.
• Niveau BAC et/ou expériences professionnelles dans les activités citées supra (bureautique notamment).
• Le candidat sélectionné bénéficiera d’une formation.

Conditions particulières de l’emploi :

Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale. En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Rémunération et avantages

Niveau 3 : 1917 euros brut.

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d’entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à 500 € pour l'achat d'un vélo et 300 € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings