Technicien de maintenance itinérant PRINT H/F

Sogetrel; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un technicien de maintenance itinérant pour intervenir en Île-de-France. Vous serez chargé de la maintenance d'imprimantes et de matériel informatique, avec un bon relationnel client. Un BAC+2 et au moins deux ans d'expérience sont requis. L'entreprise propose des équipements modernes, une rémunération fixe et variable ainsi que des tickets restaurant.

Prestations

Matériel PC portable

Téléphone

Véhicule de service

Tickets restaurant

Mutuelle

Qualifications

• Expérience sur poste similaire, au minimum deux ans (alternance compris).
• Permis B obligatoire.
• Connaissances techniques requises.

Responsabilités

• Dépannage et maintenance de diverses imprimantes.
• Réalisation d'actions sur serveurs informatiques, laptops, desktops, MFP.
• Collaboration avec le centre de planification pour ajuster les tournées.

Connaissances

Itinérance

Relation clientèle

Diagnostic technique

Changement de sous-ensemble

Formation

BAC+2 souhaité

Outils

Matériel informatique

Serviers

Description du poste

Technicien de maintenance itinérant PRINT H/F

• Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
• Département: Intervention & Maintenance

Implantée à Roissy, notre agence s’appuie sur l’expertise d’une Entreprise des Services et du Numérique créée en 2002 (anciennement Clipper Technologies).

Forte de plus de 20 ans d'expérience dans le déploiement et la maintenance de solutions informatiques et technologiques, l’agence So’One de Roissy et ses 110 collaborateurs mettent en œuvre leur expertise pour offrir à leurs clients, constructeurs et distributeurs de matériels informatiques ou connectés une gamme complète de services logistiques, de déploiement et de maintenance dans des secteurs variés tels que la grande distribution, l’hôtellerie, la banque, l’industrie ou la santé.

Le groupe Sogetrel

So’One est une marque du Groupe Sogetrel, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques et équipements connectés.

Le groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions :

CONNECTER : construction de réseaux de communication fixes et mobiles.

INTEGRER : intégration de solutions connectées (smart city, smart building, bornes interactives, vidéoprotection, IOT…).

EXPLOITER : services d’installation, de support et de maintenance des réseaux et des solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …).

En tant que technicien de maintenance itinérant en Ile de France, vous serez rattaché hiérarchiquement au responsable régional, vous bénéficierez dès votre intégration d'une formation adaptée aux processus internes.

Vous serez en charge du dépannage et de la maintenance de différentes imprimantes concernant plusieurs marques. Vous pourrez également être amené à réaliser des actions sur des serveurs informatiques, laptop, desktop, MFP, switch et routeurs. Vous procéderez aux diagnostics ainsi qu'aux mises à jour logicielles.

Vous interviendrez auprès de clients différents, et vous serez en relation permanente avec le centre de planification afin de définir et ajuster votre tournée.

Sur certaines missions, la maitrise de l'anglais sera un vrai plus afin de communiquer avec les différents services du client (support technique, hotline constructeur).

Qualifications

• BAC+2 souhaité
• Expérience sur poste similaire, au minimum deux ans (alternance compris)
• Itinérance, permis B obligatoire
• Relation clientèle : une bonne aisance relationnelle est requise pour ce poste
• Connaissances techniques: diagnostic, changement de sous-ensemble, réseau informatique

Équipements et Avantages

• Mise à disposition : matériel PC portable, téléphone, véhicule de service
• Avantages : rémunération fixe et variable, ticket restaurant, mutuelle

Lieu du poste

Lieu du poste à définir dans le cadre de l’agence So’One, basée à Roissy en Île-de-France.