Technicien de maintenance électronique automobile H/F

Quintall; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Santé

Carte Swile

Équipement Apple fourni

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Poste basé à Paris centre

Résumé du poste

Getaround recherche un technicien opération Connect à Paris pour assurer l’installation et la maintenance des boîtiers connectés dans les voitures, avec 4 jours sur le terrain et 1 jour au bureau. Le candidat assure le suivi via l’outil interne et participe à l’amélioration des processus afin d’atteindre le SLA.

Télétravail possible selon les compétences et le poste. Vous rejoindrez une équipe européenne et collaborerez étroitement avec les équipes support et technique.

Qualifications

• Connaissance en électronique et télématique embarquée.
• Diplôme en électronique ou équivalent.
• Bonne capacité à dépanner et résoudre les problèmes techniques.
• Maîtrise des outils informatiques et Google Sheets.

Responsabilités

• Installer et entretenir les boîtiers Getaround Connect dans les véhicules.
• Suivre les interventions via le logiciel interne et optimiser les opérations.
• Améliorer les processus de maintenance et atteindre le SLA.
• Aider le service client pour évaluer et activer les véhicules.
• Catégoriser les problèmes remontés pour prévenir les incidents.

Connaissances

Électronique

Mécanique automobile

Anglais niveau B2

Français courant

Résolution de problèmes

Formation

Diplôme en électronique BEP/BAC PRO/BTS/DUT/Licence... (télématique embarquée)

Outils

Google Sheets

Logiciels internes

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Getaround, l'une des principales plateformes d’autopartage au monde. Des millions d’utilisateurs partagent des milliers de voitures dans plus de 1 500 villes, réparties dans 6 pays.

Notre mission est simple : rendre nos villes plus agréables à vivre grâce à l’autopartage. Chaque voiture partagée sur Getaround remplace entre 5 et 8 voitures personnelles. Moins de voitures, c’est plus d’espace, moins de pollution, et un accès flexible à la mobilité.

Grâce à notre technologie de voiture connectée, nos utilisateurs peuvent réserver et déverrouiller un véhicule directement depuis notre app, sans carte d’accès, ni clés, ni file d’attente.

Pour réaliser notre vision d’un monde où toutes les voitures sont partagées, nous construisons une équipe forte et engagée. Nous recherchons des personnes curieuses, positives et autonomes, qui aiment apprendre et collaborer pour créer de l’impact.

Vos missions

• Installer, désinstaller et effectuer des maintenances de nos boîtiers électroniques Getaround Connect dans les voitures (le candidat sera formé pour cela). Le poste implique généralement 4 jours par semaine sur le terrain et 1 jour par semaine au bureau (télétravail possible selon les compétences).

• Assurer le suivi des interventions dans le logiciel interne de l’entreprise et l’efficience des opérations.

• Améliorer les processus de maintenance et garantir des réponses rapides aux problèmes techniques rencontrés et l’atteinte du taux de service (SLA).

• Aider le service client à évaluer les besoins de maintenance et permettre l’activation des véhicules sur la plateforme.

• Catégoriser et quantifier les problèmes remontés par le service client afin d’améliorer les processus et les prévenir en amont.

L’équipe Connect

Notre équipe Connect en Europe est composée de 4 personnes.

Vous rapporterez à Margot, notre Responsable des Opérations Connect, et travaillerez en étroite collaboration avec Marius, notre référent technique.

Vous collaborerez avec notre équipe de support client et l’équipe chargée de la gestion de nos propriétaires de voitures sur la plateforme.

Ce poste est à pourvoir à partir de septembre !

Profil recherché

• Connaissance en électronique

• Connaissance en mécanique automobile

• Détenteur d’un diplôme en électronique BEP/BAC PRO/BTS/DUT/Licence... (idéalement en télématique embarquée)

• Avoir une appétence pour la résolution de problèmes

• A l’aise avec Google Suite (notamment Google Sheets) et d’autres outils informatiques (logiciel interne)

• Être bon communicant (avec les autres équipes et les collaborateurs externes)

• Français courant et anglais niveau B2

Pourquoi rejoindre Getaround ?

• Un impact positif : chaque voiture partagée remplace 5 voitures personnelles

• Un environnement où apprendre : 1:1 hebdo, feedbacks réguliers, formations

• Une équipe et une entreprise internationales : notre produit est disponible en France, Norvège, Allemagne, Espagne, Belgique et Autriche.

• Politique télétravail flexible : jusqu’à 3 jours de remote par semaine

• Bonne mutuelle santé, carte Swile

• Équipement Apple fourni

• -30 % sur vos réservations Getaround

• Poste basé à Paris centre