Overview
Dans le cadre de ce poste rattaché(e) au Responsable de la facturation du site P&C de Biot, vos missions principales seront d'assurer des actions autour de 2 grandes thématiques :
- Contrôler, traiter et mettre à jour les différents éléments de facturation clientèle.
- Garantir la justesse des factures émises ainsi que des communications ou documents associés.
Responsabilités
Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront les suivantes :
Facturation
- Préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement.
- Définir les besoins en relevé, i.e. définir le macro-planning des relevés en vue de la facturation.
- Facturer les entrants - sortants : préparer, contrôler et valider la facturation ; suivre son avancement.
- Facturer les clients spéciaux (gros consommateurs, vente d’eau communaux, conventions).
- Déclencher l’impression et suivre la remise en poste des factures.
- Réaliser les actions post-facturation après édition des factures.
- Effectuer des simulations tarifaires.
- Élaborer, mettre à jour et vérifier les barèmes de facturation.
- Calculer des coefficients d’actualisation des prix.
- Vérifier et traiter les états des factures.
- Paramétrer les données de facturation d’un contrat.
- Vérifier la faisabilité de la facturation d’un contrat.
- Réaliser tout ou partie des missions d’un chargé de facturation, travaux ou d’un technicien tarifs.
Consommateur
- Vérifier la cohérence des indicateurs de consommation entre deux périodes de relève.
- Assurer le reporting lié aux ventes (contractuel, réglementaire et audit).
- Analyser les variations de vente par catégorie (volumes, nombre de factures, chiffre d’affaires, etc.).
Communication
- Gérer la communication sur les factures et assurer le pilotage des encarts et courriers associés.
Reporting
- Signaler les incidents ou anomalies détectés.
Système d’information
- Paramétrer le fonctionnement de tout ou partie des briques facturation du système d’information.
- Créer des requêtes d’interrogation pour analyser les indicateurs des tableaux de bord.
- Organiser la prise en compte d’un nouveau contrat dans les différentes briques du système d’information qui le concerne (paramétrage de la facturation, etc.).
Qualifications
Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien de facturation sont les suivantes :
- Une appétence significative pour les chiffres avec une première expérience dans le métier des chiffres.
- Une aisance avec les parcours clients (consommateurs et collectivités).
- Une connaissance des contrats de service.
- Une maîtrise des règles et des concepts de tarification, facturation et reversement.
- Une capacité d’écoute et à développer un réseau.
- Une capacité de production dans un temps imparti.
- Un travail de rigueur et de précision.
- Un esprit d’équipe et le sens du collectif.
- Un sens de l’engagement et du service.
Profil
- De formation niveau BAC+3 en culture du chiffre, soit par formation initiale soit par acquis de l’expérience.
- Vous avez un goût prononcé pour les chiffres.
- Vous maîtrisez des règles et des concepts de tarification, facturation et reversement.
- Vous avez une capacité de production dans un temps imparti.
- Vous êtes motivé(e), curieux(se), impliqué(e).
- Vous avez le sens de l’engagement et un esprit d’initiative.
- Votre travail est le reflet de votre rigueur et de votre précision.
- Enfin vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et d’un sens du service prononcé.
Si vous vous reconnaissez dans cette offre et êtes motivé(e) pour intégrer cette mission stimulante au sein de Veolia Eau, envoyez votre candidature.
Informations supplémentaires
VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU
- 36 jours de congés payés annuels.
- Remboursement à 100% des transports en commun.
- Tickets restaurant (pris en charge à 60% par l’employeur).
- Possibilité de faire 2 jours de télétravail.
- Prime Eau.
- Participation & intéressement.
- Mutuelle & surcomplémentaire santé.
- Plan d’Épargne Groupe & Plan d’Épargne pour la Retraite Collectif.
- CSE disposant de nombreux avantages et activités.
Rémunération : 26-28K Annuel Brut.
Autres informations
Remote Work: Yes
Employment Type: Full-time
Key Skills: Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management
Department / Functional Area: Customer Service
Experience: years
Vacancy: 1