Technicien de Chantier / SAV H / F

Lapeyre; La Rochelle; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution spécialisée cherche un responsable d'installation pour superviser les chantiers chez les clients. Vous superviserez, organiserez et garantirez la qualité des travaux, tout en gérant le service après-vente. Une expertise technique ainsi qu'une première expérience en conduite de chantier sont requises. Ce poste offre des possibilités d'évolution et d'intégration au sein d'une équipe dynamique.

Prestations

Parcours d'intégration incluant des formations

Possibilités d'évolution vers des postes en management

Qualifications

• Expertise technique produits et expérience en conduite de chantier.
• Sens du contact et du service clients requis.
• Bonnes compétences interpersonnelles et esprit d'équipe essentiel.

Responsabilités

• Superviser les partenaires d'installation pour assurer la satisfaction client.
• Gérer le service après-vente et les litiges techniques.
• Déplacer chez les clients pour analyser et diagnostiquer des situations.

Connaissances

Expertise technique produits

Conduite de chantier de second œuvre

Fibre commerciale

Sens du contact et service clients

Rigueur

Dynamisme

Esprit d'équipe

Description du poste

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Client:

LAPEYRE

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

9e94ebf25bad

Job Views:

7

Posted:

18.08.2025

Expiry Date:

02.10.2025

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Job Description:

Description du poste

Quels enjeux?

Rattaché au Responsable du Magasin, vous organisez et supervisez les chantiers installation à domicile chez nos clients, de la prise en charge du devis jusqu’à la bonne fin des travaux.

Votre mission en quelques mots:

• Vous supervisez, animez et évaluez les partenaires installation afin de garantir un niveau d’excellence et la satisfaction des clients.
• Vous supervisez la gestion du SAV Installation et les éventuels litiges en vous appuyant sur poseurs et techniciens SAV.
• Vous vous déplacez chez nos clients pour analyser la situation et effectuer un diagnostic technique.
• Vous conseillez les clients sur les aspects techniques ou fonctionnels des produits et apportez une solution technique. Dans le cadre des garanties liées aux produits, vous proposez une solution adaptée, payante si hors garantie.
• Vous effectuez les réparations et mises en conformité des produits.
• Vous êtes aussi garant du respect des règles de sécurité sur les chantiers.

Quelle équipe pour vous accompagner?

Vous intégrerez l'équipe du magasin et travaillerez en transverse avec les autres services, ainsi que les partenaires poseurs et techniciens SAV.

Qualifications

Votre profil:

Vous bénéficiez d'une expertise technique produits et d’une première expérience réussie en conduite de chantier de second œuvre.

Votre expertise technique produits, votre fibre commerciale, votre sens du contact et du service clients, votre rigueur et votre dynamisme, ainsi qu’un fort esprit d'équipe sont essentiels pour atteindre vos objectifs et évoluer au sein de l’enseigne.

Informations supplémentaires

Un parcours d’intégration, incluant des formations, vous permettra de maîtriser rapidement votre fonction et de développer vos compétences.

Il existe aussi des possibilités d’évolutions chez Lapeyre vers des postes en management ou fonctions transversales.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, rejoignez nos équipes pour vivre cette belle aventure.

recrutement-lapeyre.fr