Technicien d'Intervention Client Cuivre Adsl - Vdsl H/F

Carcassonne-Emplois; Carcassonne; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Carcassonne-Emplois recherche un Technicien(ne) d'intervention client sur le réseau cuivre ADSL/VDSL, avec expérience exigée, pour intervenir chez les clients.

Vos missions incluent installations et dépannages, diagnostic de défauts de ligne, mesures et tests, localisation et réparation sur cuivre, et mise en service des équipements; vous rédigerez les comptes rendus et veillerez au respect des procédures et de la sécurité.

Qualifications

• Expérience obligatoire de 2 ans minimum sur les interventions cuivre ADSL/VDSL.
• Maîtrise des outils de mesure et de diagnostic.
• Capacité à travailler en autonomie et bon relationnel.
• Permis B obligatoire.

Responsabilités

• Réaliser les installations et les dépannages chez les clients.
• Diagnostiquer les défauts de ligne ADSL/VDSL et effectuer les mesures et tests.
• Localiser et réparer les dérangements sur le réseau cuivre; intervenir du répartiteur jusqu'au domicile.
• Assurer la mise en service des équipements et rédiger les comptes rendus.

Connaissances

Autonomie

Relation client

Ponctualité et rigueur

Sérieux

Outils de mesure et de diagnostic

Permis B

Description du poste

Technicien(ne) d'intervention client Cuivre ADSL/VDSL - Expérience exigéeLa société, spécialisée dans les télécommunications, recherche des technicien(ne) d'intervention client sur le réseau cuivre ADSL/VDSL.

Vos missions:

• Réaliser les installations et les dépannages chez les clients ;
• Diagnostiquer les défauts de ligne ADSL/VDSL ;
• Effectuer les mesures et les tests nécessaires ;
• Localiser et réparer les dérangements sur le réseau cuivre ;
• Intervenir du répartiteur jusqu'au domicile du client ;
• Assurer la mise en service des équipements ;
• Rédiger les comptes rendus d'intervention ;
• Réparer les défauts constatés sur le réseau afin de rétablir le service ;
• Respecter les procédures techniques, les règles de sécurité et les engagements de qualité.

Profil recherché

• Expérience obligatoire de 2 ans minimum sur les interventions clients cuivre ADSL/VDSL ;
• Maîtrise des outils de mesure et de diagnostic ;
• Capacité à travailler en autonomie ;
• Bon relationnel et sens du service client ;
• Sérieux, ponctualité et rigueur ;
• Permis B obligatoire.

Experience: 24 MoisCompétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexePermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Ouvrier qualifié (P1,P2)Secteur d'activité: Travaux d'installation électrique dans tous locauxListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.