Technicien d’assistance clientèle (f/h)

CAPCIR; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions informatiques recherche un membre pour l'équipe Support à Toulouse. Le candidat devra identifier les besoins des utilisateurs, résoudre les incidents techniques et fournir un reporting. Des qualités d'écoute et d'organisation sont indispensables. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et d'apporter une contribution significative au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Sens du service et capacité d'écoute.
• Rapidité d'adaptation et sens de l'organisation requis.

Responsabilités

• Identifier et analyser les besoins exprimés par les utilisateurs.
• Résoudre les incidents dans votre domaine de compétence.
• Suivre les incidents et assurer un reporting au client.

Connaissances

Sens du service

Sens de l'écoute

Adaptabilité

Rigueur

Organisation

Description du poste

Au sein de l’équipe Support, vous participerez au maintien de nos solutions déployées au sein de l’établissement de santé.

• Identifier et analyser les besoins décrits par les utilisateurs,
• Résoudre les incidents de son domaine de compétence,
• Suivre les incidents,
• Assurer un reporting au client et au responsable direct.

Votre profil

• Vous avez le sens du service, un bon sens de l’écoute, une rapidité d’adaptation, de la rigueur et êtes organisé(e) ?
• Alors ce poste est fait pour vous !

Nous serions ravi·e·s de vous compter parmi nous.
Alors n’hésitez-plus : envoyez-nous votre candidature !

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