Technicien d'Agence Paris F/H

Bosch-HomeComfort

Drancy

Hybride

EUR 42 000 - 62 000

Plein temps

Il y a 9 jours

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Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Véhicule de fonction

Télétravail 2 jours/semaine

Comité d'Entreprise

Prime d'intéressement

Téléphone & PC portable

Résumé du poste

Bosch Home Comfort recherche un technicien génie climatique en CDI, basé en Île-de-France, avec une expérience d’au moins 3 ans. Le poste est hybride : 4 jours sédentaire en agence/télétravail et 1 journée sur le terrain, avec 2 jours de télétravail possible par semaine.

Vous assurerez le support et la mise en service des systèmes CVC, réaliserez des diagnostics et animerez les formations clients, tout en garantissant la qualité de service et le suivi des rapports techniques.

Qualifications

Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans ou plus dans le domaine du génie climatique.
Connaissance en chauffage et hydraulique est un atout complémentaire.
Capacité d'analyse et rigueur dans la gestion des priorités et planning.

Responsabilités

Assurer le support technique et la qualité de service pour nos Gammes CVC.
Réaliser les interventions de mise en service, dépannage et audits.
Rédiger les rapports d’interventions et vérifier les rapports de mise en service.
Former des clients à l’utilisation des produits et logiciels.
Animer le réseau des stations techniques et participer aux réunions techniques.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Analyse

Autonomie

Formation

BAC+2 en génie climatique

Description du poste

Le groupe Bosch Home Comfort est un fournisseur mondial de solutions performantes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), proposant une gamme de produits innovants adaptés aux besoins locaux.

Suite à l'acquisition des activités CVC résidentielles et commerciales de Johnson Controls, et de la joint venture Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning en août 2025, l'entreprise réunit un portefeuille complet de marques mondiales et locales, parmi lesquelles Bosch, Buderus, Hitachi et YORK®.

Le groupe Bosch Home Comfort emploie plus de 25000 personnes dans le monde et bénéficie d'une forte présence sur les marchés américain, asiatique et européen/moyen-oriental/africain, grâce à un réseau mondial de 33 sites de production et 26 centres de développement (participations minoritaires incluses).

Cette acquisition porte son chiffre d'affaires à plus de huit milliards d'euros.

Description du poste

Votre rôle hybride combine l'expertise technique à distance avec des interventions terrain. Vous représentez notre marque et assurez le support technique et la qualité de service pour nos gammes de produits destinées à une clientèle tertiaire.

DRV(Débit Réfrigérant Variable)
Connectivité
PAC(Pompes à Chaleur, incluant ECS Collective)

Votre semaine type s'articulera autour de 4 jours sédentaire (en agence ou télétravail) pour le support et la préparation, et d'une journée en moyenne dédiée aux interventions terrain.

Missions principales:

Assistance de nos clients par mail & téléphone.
Réalisation des interventions pour de l’assistance à la mise en service, du dépannage, des expertises & des audits.
Saisie des garanties.
Formation de certains de nos clients sur l’utilisation de nos produits & de nos logiciels.
Rédaction des rapports d’interventions.
Vérification des rapports de mise en service.
Traitement des urgences techniques.Informations techniques ascendantes aux coordinateurs ou au responsable
Animation de notre réseau des stations techniques.
Participation au sein de l’agence commerciale aux réunions où les sujets techniques doivent être abordés.
Participation à des projets d’amélioration du service ou de l’entreprise.

Dans le cadre de la collaboration transversale avec l’ensemble de l’équipe technique, vous devrez:

Organiser votre planning selon l’activité.
Aider les collaborateurs des autres agences en cas d’absence.
Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans ou plus dans le domaine du génie climatique.
Une connaissance en chauffage ethydraulique est un atout complémentaire.
Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens de l'organisation des priorités et votre capacité à la prise de prise de recul.

Informations complémentaires