Technicien CVC & Service Clients — Télétravail 2j/sem

Bosch Homecomfort; Drancy; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Téléphone & PC portable

Télétravail 2 jours/sem.

Véhicule de fonction

Mutuelle prise en charge 100%

Tickets restaurant

Comité d'Entreprise

Prime d'intéressement

Job summary

Bosch Homecomfort recherche un technicien(ne) d'assistance et ingénierie climatique en CDI. Le poste est hybride: 2 jours de télétravail et 2 jours en agence, avec une journée en intervention terrain en moyenne.

Vous assurez le support client par email et téléphone, réalisez des dépannages, audits et mises en service, et rédigez les rapports. Une BAC+2 et 3 ans d'expérience minimum dans le génie climatique sont requis.

Qualifications

• Titulaire d'un BAC+2 en génie climatique ou équivalent.
• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine du génie climatique.
• Une connaissance en chauffage et hydraulique est un atout supplémentaire.

Responsibilities

• Assurer le support technique et la qualité de service par téléphone et mail.
• Réaliser les interventions pour l'assistance à la mise en service, dépannages, expertises et audits.
• Rédiger et saisir les rapports d'interventions et vérifier les rapports de mise en service.
• Former certains clients sur l'utilisation des produits et logiciels.
• Gérer les urgences techniques et transmettre les informations techniques ascendantes au coordinateur.

Skills

Analyse

Rigueur

Organisation

Autonomie

Education

BAC+2

Job description

Bosch Homecomfort recherche un technicien(ne) d'assistance et ingénierie climatique en CDI. Le poste est hybride: 2 jours de télétravail et 2 jours en agence, avec une journée en intervention terrain en moyenne.

Vous assurez le support client par email et téléphone, réalisez des dépannages, audits et mises en service, et rédigez les rapports. Une BAC+2 et 3 ans d'expérience minimum dans le génie climatique sont requis.