Technicien Conseil Référent (H/F)

airliquidehr; Coudekerque-Branche; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

VitalAire, acteur d’Air Liquide Healthcare, recherche un Technicien Conseil Référent respiratoire pour intervenir au domicile des patients ou en établissement de santé.

Vous installez et mettez en œuvre le matériel respiratoire, formez le patient et assurez le suivi de la prise en charge tout en veillant à la qualité et à la sécurité.

Ce poste requiert des échanges avec les professionnels de santé et une gestion des stocks, avec des astreintes selon le planning.

Qualifications

• Connaître les principes de base de la respiration.
• Bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et des consommables et savoir conseiller le patient.
• Enseigner les règles d’entretien du dispositif médical et assurer la sécurité du patient.
• Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dans le compte rendu.

Responsabilités

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux à domicile ou en établissement, former le patient et assurer le suivi.
• Suivre régulièrement les patients et remonter les informations relatives à l’adhésion et à l’efficacité.
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs et aux revues de file active, staffs et portes ouvertes.
• Gérer le stock du matériel médico-technique et participer à la matériovigilance.
• Assurer les astreintes selon le planning fixé par le responsable hiérarchique.
• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité et au respect des procédures.

Connaissances

Principe de respiration

Dispositifs médicaux respiratoires

Éducation du patient

Analyse des données patient

Communication professionnelle

Bureautique

Gestion des irritants

Prise de décision

Description du poste

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

VitalAire

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le Technicien Conseil Référent respiratoire travaille au sein de la direction d’activité respiratoire. Il est rattaché au responsable d’agence de son site de rattachement.

Le Technicien Conseil Référent est chargé de :

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicauxassociés au domicile du patient ou en établissement de santé selon lesprocédures qualité et sécurité en vigueur au sein de la société, assurerla formation du patient et de son entourage au traitement, assurer lesuivi de la prise en charge du patient à domicile et collecter lesrenseignements administratifs nécessaires à la bonne tenue du dossierdu patient




• Assurer un suivi régulier des patients en remontant les informationsrelatives à l’adhésion au traitement, à l’efficacité et aux éventuellesdifficultés rencontrées via des comptes rendus aux prescripteurs et auxdélégués commerciaux




• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs par des revues de file active, des staffs, des portes ouvertes ...




• Collaborer à la gestion de stock du matériel médico-technique et auxopérations de matériovigilance.




• Assurer les astreintes en fonction du planning fixé par le responsablehiérarchique




• Contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité de l’entreprise etau respect des procédures applicables

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Connaître les principes de base de la respiration.




• Avoir une bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires etdes consommables associés et savoir conseiller le patient sur leur choix




• Enseigner aux patients les règles de base de l'entretien de son dispositifmédical (DM) et de ses consommables. Mettre en sécurité le patient etalerter le pharmacien si un comportement à risque est détecté.




• Analyser les données patients lors du suivi et reporter les éléments dansle compte rendu.

COMPÉTENCES TRANSVERSES

• Capacité à échanger avec des professionnels de santé




• Utiliser les outils informatiques bureautiques (applications métier,google suite).




• Identifier les irritants liés à son activité et remonter les points à sa lignehiérarchique.




• Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision etremonter les informations à sa ligne hiérarchique.




• Etre respectueux de son environnement de travail et de ses collègues.

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue àrenforcernotre capacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.