Conseiller Médico-Technique Respiratoire - H/F

airliquidehr; Massy; Sur place; EUR 42 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Healthcare recherche un Conseiller Médico-Technique Respiratoire pour soutenir le Délégué Médico-technique. Vous développez les relations avec les prescripteurs et les services hospitaliers, assurez les mises en service et la formation des professionnels sur l’oxygénothérapie et les dispositifs respiratoires à domicile.

Vous formez aussi les patients et leur entourage, assurez le suivi réglementaire et la traçabilité des interventions, et transmettez les retours aux médecins et

Qualifications

• Maîtrise technique et sécurité avec l'oxygène médical.
• Accompagnement business : satisfaire prescripteurs et actif des files.
• Ambassadeur de la prestation VitalAire et partenariat durable.
• Qualité et suivi thérapeutique des dispositifs à domicile.

Responsabilités

• Intervenir auprès des professionnels de santé et optimiser la prise en charge des patients.
• Former les patients et leur entourage à l’usage des dispositifs et à l’adhésion au traitement.
• Assurer le suivi des patients et la traçabilité des interventions et documents.
• Reporter les évaluations techniques au Directeur de zone et participer à des études cliniques.

Connaissances

Oxygénothérapie

Ventilation

Formation prescripteurs

BPDO conformité

Outils

Équipements médicaux

Description du poste

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile.

Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile.

#changingcarewithyou

VitalAire

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le Conseiller Médico-Technique Respiratoire en soutien du Délégué Médico-technique participe à la fidélisation de certains professionnels de santé pneumologues et services hospitaliers ou cliniques cibles, dont il est l’interlocuteur technique privilégié. Il participe ainsi à leur satisfaction concernant le niveau de la prestation. Le Conseiller Médico-Technique Respiratoire dispose d’une expertise médico-technique reconnue sur l’ensemble des prestations respiratoires (ventilation, sommeil, oxygénothérapie, etc.) qu’il met à profit auprès des patients à domicile et en milieu hospitalier/clinique en conseillant les professionnels de santé sur la prise en charge optimale et en réalisant et coordonnant les mises en service, la formation du patient et de son entourage et les suivis de traitement sur lesquels il est amené à faire un retour aux professionnels, qu’il conseille sur la prise en charge le cas échéant, dans le respect des procédures internes et des exigences de la réglementation.

Au quotidien, le Conseiller Médico-Technique Respiratoire :

1- Intervient auprès des professionnels de santé dans le cadre de la prise en charge des patients

• Anime activement la relation médico-technique auprès d’une liste de prescripteurs et de services ciblés en concertation avec le Délégué Médico-technique et le Directeur de Zone.
• S’assure de la bonne initiation et du bon suivi des patients confiés à VitalAire, depuis la récupération des documents de prise en charge en lien avec les équipes administratives, jusqu’au retour vers les professionnels de santé sur l'adhésion au traitement des patients.
• Dans les cas de patients installés ou suivis par d’autres techniciens, il assure la synthèse des actions réalisées et assure la transmission des informations vers le prescripteur ciblé.
• Participe aux événements (staffs, congrès, formations…) à destination des professionnels de santé.
• Assure la formation des internes au traitement pris en charge par VitalAire à chaque changement.
• Aide à coordonner les Intervenants à Domicile nécessaires dans les prises en charge complexes.
• Assure un reporting régulier au Directeur de zone en utilisant les outils mis à disposition.
• Participe à des évaluations techniques ou des études cliniques.

2- Intervient auprès des patients

• Présente l'entreprise, sa mission, fait connaissance avec l'environnement du patient.
• Forme les professionnels de santé aux dispositifs médicaux adaptés aux besoins des patients.
• Forme le patient et son entourage à l'utilisation de l’appareillage prescrit (mode d'emploi, entretien, consignes de sécurité…), ainsi qu'à l'adhésion au traitement. Il contrôle la compréhension du patient et/ou de son entourage
• Assure le suivi des patients selon les exigences de la réglementation et dans le respect des procédures internes : visites de contrôle, révisions, livraison de matériel et d’oxygène gazeux et liquide, contrôle et encouragement dans l'adhésion au traitement, contrôle des matériels de secours.
• Est garant de la bonne tenue des documents : bons de livraison, prescription médicale, feuillet technique, livret patient, carnet d'entretien, traçabilité des interventions etc….
• Assure les retours d’informations utiles au bon suivi des patients et aux échanges d’informations auprès des professionnels.
• Forme les équipes internes sur son métier.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Compétences techniques

• Maîtrise technique et sécurité : Vous savez manipuler l'oxygène médical, dans le respect rigoureux des Bonnes Pratiques de Dispensation (BPDO).
• Accompagnement business : Vous savez répondre aux attentes des prescripteurs et analysez les files actives.
• Ambassadeur de la prestation VitalAire : Vous valorisez et vendez l'excellence de l'accompagnement VitalAire auprès des prescripteurs pour développer un partenariat durable.
• Qualité et suivi thérapeutique : Vous assurez la conformité et le suivi optimal des dispositifs médicaux respiratoires, garantissant ainsi l'efficacité du traitement au domicile du patient.

Compétences transverses

• Posture orientée business.
• Pédagogie.
• Aisance relationnelle, notamment auprès des équipes médicales.
• Anticipation et adaptation à l’évolution de l’environnement.
• Flexibilité.
• Communication impactante.
• Travail en équipe.
• Organisation.

#LI-MF2

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons àcréer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflètela diversité de noscollaborateurs, de nos clients, des patientsetde nos parties prenantesainsi quedes cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Noussommes convaincusqu'une organisation diversifiéepermetà nos collaborateurs de révélerleur talent,à la fois individuellement et collectivement,et qu'elle contribue àrenforcernotre capacitéd'innovationenfaisant vivrenos fondamentaux, en agissant pourle succès/la réussite du Groupeeten créant un environnement engageant,dans un monde en mutation.