TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE (F/H)

EPS; Lyon; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Mutuelle Familiale

PEE avec abondement

PER Entreprise

Titres restaurant

Restaurant d'entreprise

Résumé du poste

EPS recrute un technicien conseil en télésurveillance pour intervenir en itinérance sur votre région. CDI et rémunération fixe adaptée à l’expérience, avec une installation du système d’alarme selon nos procédures et une prise en charge du SAV et de la maintenance.

Le candidat idéal est autonome, organisé et rigoureux, avec un goût du contact client et une expérience dans la sécurité ou le courant faible.

Qualifications

• Expérience en relation client face à face souhaitée, dans la sécurité ou le courant faible.
• Réaliser le diagnostic sécuritaire et installer le système d’alarme selon les procédures et la charte de qualité.
• Autonomie et respect des procédures de travail.

Responsabilités

• Accompagnement des clients dans la protection de leur domicile ou local professionnel.
• Réalisation du diagnostic sécuritaire et installation du système d’alarme selon les procédures.
• Assurer le SAV et la maintenance des installations.

Connaissances

Relation client

Autonomie

Organisation

Rigueur

Description du poste

Type de contrat CDI

Métier Relation client

Qui sommes-nous ?

Avec plus de 700 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24,Euro Protection Surveillance, leader de la télésurveillance en France et filiale du Groupe Crédit Mutuel, commercialise ses offres sous lesmarques Homiris et Protection 24.

Notre savoir-faire technique innovant, qui nous permet de gérer7 millions d’objets connectés, et notre sens du service sont reconnus par notre clientèle de particuliers et de professionnels avec un taux de satisfaction de 97%.

Respect, Esprit d’équipe, Professionnalisme, Qualité de service et Performance sont nos valeurs, portées par chaque collaborateur d'EPS et expliquent le succès de nos offres depuis près de 40 ans.

Pourquoi nous recrutons ?

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons notre futur(e) : TECHNICIEN CONSEIL EN TELESURVEILLANCE H/F.

En itinérance sur votre région de résidence, vous prenez en charge les missions suivantes:

• Accompagnement de nos clients dans la protection de leur domicile ou local professionnel
• Réalisation d’un diagnostic sécuritaire puis installation du système d’alarme dans le respect de nos procédures et de notre charte de qualité
• SAV et maintenance

Ce que vous allez vivre chez nous

• Rémunération fixe versée sur 13 mois
• Intéressement et participation
• Mutuelle Familialeet Carte Avance Santé
• Plan d’Epargne Entreprise avec abondement
• Plan d’Epargne Retraite Entreprise
• Titres Restaurant et Restaurant d'entreprise

Ce que nous allons aimer chez vous

Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) dans l’application des procédures, vous appréciez le contact client etle travail manuel.

Idéalement, vous justifiez d’une expérience en relation client face à face, dans le domaine de la sécurité ou du courant faible.

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