Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles F/H (H/F)

METRO FRANCE; Avignon; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration recherche un Technicien Clientèle SAV itinérant pour garantir des interventions de qualité sur des cuisines professionnelles. Vous serez responsable de la gestion des visites clients et de l'inventaire des pièces détachées. Une formation continue et un environnement bienveillant sont offerts, avec une rémunération compétitive et des avantages tels qu'une voiture de service.

Prestations

Formation continue

Intéressement + participation

Voiture de service

Frais de repas

Remise sur les achats

Qualifications

• Expérience technique en tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers.
• Sens du service client et bonnes compétences relationnelles.
• Capacité à travailler orienté résultats.

Responsabilités

• Assurer la prestation technique conforme auprès des clients.
• Apporter un support technique et commercial.
• Gérer le stock de pièces détachées dans le véhicule.

Connaissances

Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements

Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective

B - Véhicule léger

Description du poste

Offre n° 199VBRB

Technicien Clientèle SAV itinérant cuisines professionnelles F/H (H/F)

Vos missions :

• Garantir au client une prestation conforme :
• S'informe et suit le planning des visites clients
• Effectue les interventions chez les clients
• Etablir les devis si nécessaire
• Recherche sur les documentations techniques les références des pièces nécessaires à son intervention
• Rend compte à sa hiérarchie des actions effectuées sur les différents dossiers
• Règle rapidement et dans les meilleures conditions tout problème avec les clients et informe sa hiérarchie des éventuels litiges
• Apporter un support technique et commerciale :
• A la demande du manager SAV, effectue un rapport technique
• Conseille le client pour une utilisation optimale de son matériel
• Gérer le stock de pièces détachées de son véhicule :
• Maintien le niveau du stock de pièces dans son véhicule
• Effectue ses inventaires
• Préconise des pièces nécessaires à son stock véhicule
• Effectue les retours des pièces sous-garantie

Vous allez vivre chez nous :

• L'opportunité de réinventer la restauration de demain
• L'engagement d'un groupe Leader en France et à l'international : 30% de parts de marché
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctuée de challenges
• La passion pour les histoires entrepreneuriales de nos clients et nos 99 lieux de vies et de partages dans toute la France: nos halles

Nous allons aimer chez vous :

• Votre expertise technique : expérience et tant que frigoriste ou sur des appareils électroménagers (professionnels et/ou particuliers), ou encore sur des équipements de cuisines
• Votre sens du service client et votre relationnel
• Vous êtes également tourné résultat

Pourquoi nous choisir :

• Une formation continue en interne pour suivre les nouvelles technologies
• Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
• Une équipe innovante et dynamique
• Rémunération fixe (selon profil et expérience) sur 13 mois
• Intéressement + participation
• Voiture de service + carte essence
• Frais de repas sur justificatif : 18€ le midi
• Tablette et smartphone
• Remise sur les achats
• Un environnement bienveillant : 10ème fois reconnu Top Employeur

Salaire et déplacements :

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaine
Travail en journée

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 30000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 12 mois
• Véhicule
• Intéressement / participation
• à négocier

Déplacements : Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Diagnostiquer, prévenir et localiser les dysfonctionnements, y remédier ou préconiser des solutions alternatives Cette compétence est indispensable
• Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) alimentaire non spécialisé

Employeur

1000 à 1999 salariés

M comme METRO France : 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !Venez révéler le M qui est en vous !

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