Technicien BE Fibre – Maintenance & Support (CDI)

VINCI; Nantes; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de service

13e mois

Prime de vacances

Paniers repas

Job summary

VINCI Energies recherche un Technicien Bureau d'Études - Maintenance Fibre en CDI à Nantes (44). Le candidat assure le suivi des tickets et le support technique, participe à l'exploitation des outils internes et garantit la qualité des comptes rendus dIntervention.

Débutant ou expérimenté, il sIntègre à une équipe dédiée à la fibre et aux chantiers de maintenance. Le poste implique une activité en astreinte et des déplacements locaux, avec des perspectives de progression au sein du groupe VINCI

Qualifications

• Diplômé BAC Pro ou BAC+2 avec expérience dans la fibre.
• Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes de ticketing.
• Excellentes qualités relationnelles pour lInterface client et équipes.

Responsibilities

• Gérer et suivre les tickets de maintenance et les engagements contractuels.
• Apporter un support technique à distance aux techniciens sur le terrain.
• Exploitation des outils Bureau d'Études et de ticketing (ASTEA, etc.).
• Réaliser le chiffrage des interventions et suivre les interventions en cours.
• Préparer et piloter les remises en conformité et le reporting.
• Participer aux astreintes managériales à domicile lors des crises Fibre.

Skills

Bureautique

Ticketing

Relation client

Fibre optique

Education

BAC Pro / BAC+2 fibre

Tools

ASTEA

SIG

Job description

VINCI Energies recherche un Technicien Bureau d'Études - Maintenance Fibre en CDI à Nantes (44). Le candidat assure le suivi des tickets et le support technique, participe à l'exploitation des outils internes et garantit la qualité des comptes rendus dIntervention.

Débutant ou expérimenté, il sIntègre à une équipe dédiée à la fibre et aux chantiers de maintenance. Le poste implique une activité en astreinte et des déplacements locaux, avec des perspectives de progression au sein du groupe VINCI